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Título
Text copied to clipboard!Agente de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Agente de Viajes dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ayudar a los clientes a planificar y organizar sus viajes, asegurando que tengan una experiencia de viaje sin problemas y memorable. Esto incluye la reserva de vuelos, alojamiento, transporte y actividades, así como la gestión de cualquier problema que pueda surgir durante el viaje. El Agente de Viajes debe tener un profundo conocimiento de los destinos turísticos populares, así como de las tendencias actuales en la industria de viajes. Además, debe ser capaz de trabajar de manera eficiente bajo presión y tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar con una variedad de clientes. La capacidad de manejar múltiples tareas y prestar atención a los detalles es crucial en este rol. También se espera que el Agente de Viajes mantenga relaciones sólidas con proveedores y socios de la industria para garantizar las mejores ofertas y servicios para nuestros clientes. Si eres apasionado por los viajes y tienes un enfoque orientado al cliente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y organizar itinerarios de viaje personalizados.
- Reservar vuelos, hoteles y transporte para los clientes.
- Proporcionar información detallada sobre destinos turísticos.
- Gestionar cambios y cancelaciones de última hora.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria de viajes.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente.
- Colaborar con proveedores para obtener las mejores ofertas.
- Asesorar a los clientes sobre requisitos de visado y seguros de viaje.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como Agente de Viajes o en un rol similar.
- Conocimiento profundo de destinos turísticos populares.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Familiaridad con sistemas de reservas y software de viajes.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la industria de viajes?
- ¿Cómo manejas situaciones de estrés o cambios de última hora?
- ¿Qué herramientas o software de reservas has utilizado?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias de viajes?
- ¿Puedes dar un ejemplo de cómo resolviste un problema para un cliente?
