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Título

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Agente de Telemarketing

Descripción

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Estamos buscando un Agente de Telemarketing motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de contactar a clientes potenciales por teléfono para promover nuestros productos y servicios. Deberás tener habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para captar la atención de los clientes y cerrar ventas. Además, serás responsable de mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y de proporcionar un excelente servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas o telemarketing, aunque no es un requisito indispensable, ya que ofrecemos capacitación completa. Buscamos a alguien que sea proactivo, con una actitud positiva y que pueda trabajar de manera independiente así como en equipo. Si te apasiona la venta y tienes un enfoque orientado a los resultados, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades

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  • Realizar llamadas salientes a clientes potenciales.
  • Promocionar productos y servicios de la empresa.
  • Responder preguntas y resolver inquietudes de los clientes.
  • Registrar información de contacto y detalles de la llamada.
  • Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
  • Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias.
  • Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios.
  • Proporcionar retroalimentación sobre las llamadas a la gerencia.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas o telemarketing es una ventaja.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Orientación a resultados y habilidades de persuasión.
  • Conocimiento básico de informática y manejo de bases de datos.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Actitud positiva y proactividad.
  • Capacidad para manejar el rechazo y la presión.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en telemarketing o ventas?
  • ¿Cómo manejas el rechazo durante una llamada de ventas?
  • ¿Qué estrategias utilizas para captar la atención de un cliente?
  • ¿Cómo te aseguras de cumplir con tus objetivos de ventas?
  • ¿Estás cómodo trabajando con objetivos y bajo presión?
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