Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Agente de Telemarketing
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Agente de Telemarketing altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de contactar a clientes potenciales y existentes para promocionar productos o servicios, responder preguntas y cerrar ventas. Deberás tener excelentes habilidades de comunicación y persuasión, así como la capacidad de manejar objeciones de manera efectiva.
Como Agente de Telemarketing, tu principal objetivo será generar interés en los productos o servicios de la empresa y convertir prospectos en clientes. Para ello, deberás realizar llamadas salientes, seguir guiones de ventas y registrar información relevante en el sistema de gestión de clientes. Además, deberás mantener una actitud profesional y amigable en todo momento para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Este puesto requiere una gran capacidad de escucha activa y la habilidad de identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas. También es fundamental tener paciencia y persistencia, ya que enfrentarás rechazos y deberás seguir adelante con nuevas oportunidades de venta. La capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de ventas es esencial para el éxito en este rol.
Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente o telemarketing, y disfrutas interactuar con personas, este puesto es ideal para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un esquema de comisiones atractivo basado en el desempeño. ¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en el mundo de las ventas y el marketing!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar llamadas a clientes potenciales y existentes para promocionar productos o servicios.
- Seguir guiones de ventas y adaptar el discurso según las necesidades del cliente.
- Registrar información relevante de los clientes en el sistema de gestión.
- Responder preguntas y resolver dudas sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Manejar objeciones y persuadir a los clientes para concretar ventas.
- Cumplir con los objetivos de ventas y métricas establecidas por la empresa.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias y técnicas de telemarketing.
- Mantener una actitud profesional y amigable en todas las interacciones con los clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas, telemarketing o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar objeciones y persuadir a los clientes.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de ventas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios en el mercado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en telemarketing o ventas?
- ¿Cómo manejas las objeciones de los clientes durante una llamada?
- ¿Qué estrategias utilizas para persuadir a un cliente indeciso?
- ¿Cómo te aseguras de cumplir con los objetivos de ventas?
- ¿Cómo manejas el rechazo en un entorno de ventas?
- ¿Tienes experiencia utilizando sistemas CRM o bases de datos de clientes?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un trabajo basado en llamadas telefónicas?
- ¿Puedes trabajar en horarios flexibles y bajo presión?
