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Título

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Recepcionista

Descripción

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Estamos buscando un Recepcionista profesional y amable para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestra empresa para los visitantes y clientes. Tu papel será fundamental para garantizar una experiencia positiva y fluida desde el momento en que alguien entra por la puerta o se comunica con nosotros por teléfono. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y atención al detalle. Además, deberás ser capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y mantener una actitud profesional en todo momento. Tus responsabilidades incluirán recibir a los visitantes, responder llamadas telefónicas, gestionar correos electrónicos y correspondencia, y coordinar con otros departamentos para garantizar que las operaciones diarias se desarrollen sin problemas. También serás responsable de mantener el área de recepción ordenada y presentable, así como de proporcionar información básica sobre la empresa a los visitantes y clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un puesto similar, habilidades informáticas básicas y un enfoque orientado al cliente. Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales sobresalientes y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear una experiencia positiva para todos los que interactúan con nuestra empresa.

Responsabilidades

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  • Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y cordial.
  • Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera eficiente.
  • Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
  • Mantener el área de recepción limpia y organizada.
  • Proporcionar información básica sobre la empresa a visitantes y clientes.
  • Coordinar con otros departamentos para garantizar operaciones fluidas.
  • Registrar y programar citas según sea necesario.
  • Asistir en tareas administrativas adicionales según lo requiera el equipo.

Requisitos

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  • Experiencia previa como recepcionista o en un puesto similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
  • Actitud profesional y orientada al cliente.
  • Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Buena presentación personal y habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Qué experiencia previa tienes en atención al cliente o recepción?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que debes atender múltiples tareas al mismo tiempo?
  • ¿Qué herramientas o software de oficina has utilizado anteriormente?
  • ¿Cómo garantizarías una experiencia positiva para los visitantes de nuestra empresa?
  • ¿Estás cómodo trabajando en un entorno dinámico y con cambios rápidos?