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Título

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Agente de Alojamiento de Tripulación Nocturno

Descripción

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Estamos buscando un Agente de Alojamiento de Tripulación Nocturno dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de alojamiento para la tripulación durante las horas nocturnas, asegurando que todas las necesidades de alojamiento se cumplan de manera eficiente y oportuna. Trabajarás en estrecha colaboración con hoteles, proveedores de transporte y otros departamentos internos para garantizar que la tripulación tenga una experiencia de alojamiento sin problemas. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte atención al detalle y la capacidad de trabajar de manera independiente durante las horas nocturnas. Además, se valorará la experiencia previa en la industria de la hospitalidad o en un rol similar. Este puesto es crucial para mantener la moral y la eficiencia de la tripulación, asegurando que tengan un lugar cómodo y seguro para descansar entre sus turnos. Si eres una persona proactiva, con habilidades organizativas excepcionales y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades

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  • Coordinar las reservas de alojamiento para la tripulación.
  • Mantener comunicación constante con hoteles y proveedores.
  • Resolver problemas de alojamiento de manera eficiente.
  • Actualizar registros de reservas en el sistema.
  • Asegurar que las necesidades especiales de la tripulación se cumplan.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio.
  • Gestionar cambios de última hora en las reservas.
  • Proporcionar informes de actividad nocturna al supervisor.

Requisitos

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  • Experiencia previa en hospitalidad o gestión de reservas.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente durante la noche.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Conocimiento de sistemas de gestión de reservas.
  • Habilidad para resolver problemas rápidamente.
  • Flexibilidad para adaptarse a cambios de última hora.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en un rol similar?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
  • ¿Estás cómodo trabajando durante la noche?
  • ¿Cómo priorizas tus tareas en un entorno dinámico?
  • ¿Qué estrategias utilizas para resolver problemas de alojamiento?
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