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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Salesforce
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Salesforce altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que nuestra plataforma Salesforce funcione de manera eficiente y satisfaga las necesidades de nuestra organización. Como Administrador de Salesforce, serás responsable de la configuración, personalización y mantenimiento de Salesforce, así como de proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales.
El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de Salesforce, incluidas sus capacidades de automatización, informes y análisis, y será capaz de traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas efectivas. Además, deberás trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para garantizar que Salesforce se utilice de manera óptima para respaldar los objetivos estratégicos de la empresa.
Tus responsabilidades incluirán la gestión de usuarios, la creación de informes y paneles personalizados, la implementación de flujos de trabajo automatizados y la resolución de problemas técnicos. También serás responsable de mantenerte actualizado con las últimas actualizaciones y características de Salesforce para garantizar que nuestra organización aproveche al máximo esta poderosa herramienta.
Si eres una persona orientada a los detalles, con habilidades técnicas sólidas y una pasión por mejorar los procesos empresariales a través de la tecnología, este puesto es para ti. Únete a nosotros y juega un papel clave en la transformación digital de nuestra empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Configurar y personalizar la plataforma Salesforce según las necesidades de la empresa.
- Gestionar usuarios, roles, permisos y perfiles de seguridad.
- Crear y mantener informes y paneles personalizados.
- Implementar flujos de trabajo automatizados y procesos de aprobación.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales.
- Resolver problemas técnicos y garantizar el rendimiento óptimo del sistema.
- Mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones y características de Salesforce.
- Colaborar con diferentes departamentos para identificar y satisfacer sus necesidades tecnológicas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como Administrador de Salesforce.
- Certificación de Salesforce Administrator (ADM 201) es altamente deseable.
- Conocimiento profundo de las capacidades de Salesforce, incluidas automatización y análisis.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en la integración de Salesforce con otras herramientas y sistemas.
- Conocimiento de lenguajes de programación como Apex y Visualforce es una ventaja.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa trabajando con Salesforce?
- ¿Has implementado flujos de trabajo automatizados en Salesforce? Si es así, ¿puedes dar un ejemplo?
- ¿Cómo manejas la capacitación de usuarios finales en Salesforce?
- ¿Qué estrategias utilizas para resolver problemas técnicos en Salesforce?
- ¿Tienes experiencia integrando Salesforce con otras herramientas o sistemas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado con las últimas características y actualizaciones de Salesforce?
- ¿Puedes describir un proyecto exitoso que hayas liderado como Administrador de Salesforce?
- ¿Qué certificaciones de Salesforce posees actualmente?