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Título

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Administrador de Atlassian

Descripción

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Estamos buscando un Administrador de Atlassian altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la administración, configuración y mantenimiento de las herramientas de Atlassian, incluyendo Jira, Confluence y otras aplicaciones relacionadas. Este rol es crucial para garantizar que nuestras herramientas de colaboración y gestión de proyectos funcionen de manera eficiente y efectiva. El Administrador de Atlassian trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar necesidades, implementar soluciones y proporcionar soporte técnico. Además, será responsable de la capacitación de los usuarios y de la creación de documentación para garantizar que todos los miembros del equipo puedan utilizar las herramientas de manera óptima. Se espera que el candidato tenga un profundo conocimiento de las herramientas de Atlassian y una sólida comprensión de las prácticas de gestión de proyectos ágiles. La capacidad de resolver problemas de manera proactiva y de comunicarse de manera efectiva con los equipos técnicos y no técnicos es esencial para el éxito en este rol.

Responsabilidades

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  • Administrar y mantener las herramientas de Atlassian, incluyendo Jira y Confluence.
  • Configurar flujos de trabajo personalizados y esquemas de permisos.
  • Proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con las herramientas de Atlassian.
  • Colaborar con equipos para identificar y satisfacer sus necesidades de herramientas.
  • Desarrollar y actualizar documentación y guías de usuario.
  • Capacitar a los usuarios en el uso efectivo de las herramientas de Atlassian.
  • Implementar integraciones con otras aplicaciones y sistemas.
  • Monitorear el rendimiento del sistema y realizar mejoras cuando sea necesario.

Requisitos

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  • Experiencia previa como Administrador de Atlassian o en un rol similar.
  • Conocimiento profundo de Jira, Confluence y otras herramientas de Atlassian.
  • Habilidad para configurar flujos de trabajo y esquemas de permisos.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Experiencia en la implementación de integraciones con otras aplicaciones.
  • Conocimiento de metodologías ágiles y de gestión de proyectos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa con las herramientas de Atlassian?
  • ¿Cómo manejas la resolución de problemas técnicos complejos?
  • ¿Puedes describir un proyecto en el que hayas implementado integraciones con Jira?
  • ¿Cómo te aseguras de que los usuarios estén capacitados adecuadamente en el uso de las herramientas?
  • ¿Qué estrategias utilizas para optimizar el rendimiento de las herramientas de Atlassian?
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