Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Υποδοχή Οδοντιατρείου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Υποδοχή Οδοντιατρείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία του οδοντιατρείου μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, οργανωτικός και ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση στους ασθενείς μας. Η θέση απαιτεί άμεση επικοινωνία με τους ασθενείς, διαχείριση ραντεβού, τηλεφωνική εξυπηρέτηση και συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την καλύτερη δυνατή εμπειρία των επισκεπτών. Ο/Η Υποδοχή Οδοντιατρείου είναι το πρώτο πρόσωπο που συναντούν οι ασθενείς κατά την είσοδό τους στο ιατρείο, επομένως η ευγένεια, η επαγγελματική εμφάνιση και η θετική στάση είναι απαραίτητα χαρακτηριστικά. Η θέση απαιτεί επίσης βασικές γνώσεις γραμματειακής υποστήριξης, χρήση λογισμικού διαχείρισης ραντεβού και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Οι καθημερινές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και καθοδήγηση των ασθενών, την απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και email, τον προγραμματισμό και την επιβεβαίωση ραντεβού, την τήρηση αρχείων και την υποστήριξη του προσωπικού του ιατρείου. Επιπλέον, ο/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την τήρηση των κανόνων υγιεινής στον χώρο υποδοχής και την οργάνωση των καθημερινών λειτουργιών του ιατρείου. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε ένα φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και ενδιαφέρεστε να εργαστείτε στον τομέα της υγείας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών κατά την άφιξή τους
  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και email
  • Προγραμματισμός και επιβεβαίωση ραντεβού
  • Τήρηση και ενημέρωση αρχείων ασθενών
  • Συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την ομαλή λειτουργία του ιατρείου
  • Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων
  • Ενημέρωση ασθενών για τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες του ιατρείου
  • Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο υποδοχής
  • Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
  • Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελία αναλώσιμων

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προϋπηρεσία σε θέση υποδοχής ή γραμματειακής υποστήριξης
  • Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικού διαχείρισης ραντεβού
  • Επαγγελματική εμφάνιση και ευγένεια
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
  • Γνώση αγγλικών (επιθυμητή)
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
  • Αξιοπιστία και υπευθυνότητα
  • Διακριτικότητα και σεβασμός στο ιατρικό απόρρητο
  • Δίπλωμα Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή αντίστοιχο

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
  • Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Έχετε εμπειρία με λογισμικά διαχείρισης ραντεβού;
  • Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Πώς οργανώνετε την καθημερινή σας εργασία;
  • Έχετε εμπειρία στον τομέα της υγείας;
  • Ποια είναι η γνώση σας στην αγγλική γλώσσα;
  • Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις πίεσης;
  • Γιατί θέλετε να εργαστείτε σε οδοντιατρείο;