Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Υποστήριξης Υγείας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Υποστήριξης Υγείας για να ενισχύσει την ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών υγείας. Ο ρόλος αυτός απαιτεί άτομο με οργανωτικές ικανότητες, άριστη επικοινωνία και εμπειρία στον τομέα της υγείας. Ο Υπεύθυνος Υποστήριξης Υγείας θα διαχειρίζεται αιτήματα ασθενών, θα συντονίζει την επικοινωνία μεταξύ ιατρικού και διοικητικού προσωπικού, και θα συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση των ασθενών, την τήρηση των διαδικασιών και την εφαρμογή πολιτικών υγείας. Η θέση απαιτεί συνεχή εκπαίδευση και ενημέρωση για τις εξελίξεις στον τομέα της υγείας, καθώς και ικανότητα διαχείρισης κρίσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, να γνωρίζει τις βασικές αρχές διοίκησης υγειονομικών μονάδων και να μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και εργασία σε ένα δυναμικό περιβάλλον με επίκεντρο τον άνθρωπο. Εάν έχετε πάθος για την υγεία, οργανωτικές δεξιότητες και επιθυμείτε να συμβάλετε στην αναβάθμιση των υπηρεσιών υγείας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων ασθενών
- Συντονισμός επικοινωνίας μεταξύ ιατρικού και διοικητικού προσωπικού
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με υπηρεσίες υγείας
- Εφαρμογή και παρακολούθηση πολιτικών υγείας
- Εκπαίδευση προσωπικού σε διαδικασίες υποστήριξης
- Παρακολούθηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και αναφορές προς τη διοίκηση
- Διαχείριση κρίσεων και άμεση ανταπόκριση σε επείγοντα περιστατικά
- Συνεργασία με εξωτερικούς φορείς υγείας
- Τήρηση αρχείων και διασφάλιση εμπιστευτικότητας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στον τομέα της υγείας ή συναφή αντικείμενα
- Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση τουλάχιστον 2 ετών
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
- Γνώση βασικών αρχών διοίκησης υγειονομικών μονάδων
- Εξοικείωση με πληροφοριακά συστήματα υγείας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης κρίσεων
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Επαγγελματισμός και υπευθυνότητα
- Διαρκής διάθεση για εκπαίδευση και ανάπτυξη
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση υπηρεσιών υγείας;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες ή αγχωτικές καταστάσεις;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση παραπόνων ασθενών;
- Ποια είναι η γνώση σας σε πληροφοριακά συστήματα υγείας;
- Πώς διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών;
- Έχετε εμπειρία σε εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε τη συνεργασία με διαφορετικές ομάδες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Ποια είναι τα επαγγελματικά σας σχέδια στον τομέα της υγείας;
