Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Υπεύθυνος Λογαριασμών Junior

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Λογαριασμών Junior για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει ενεργά στη διατήρηση και ανάπτυξη των πελατειακών μας σχέσεων. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και τη διάθεση να μάθει και να εξελιχθεί στον τομέα των πωλήσεων και της διαχείρισης λογαριασμών. Ως Υπεύθυνος Λογαριασμών Junior, θα συνεργάζεστε στενά με την ανώτερη ομάδα πωλήσεων και θα υποστηρίζετε την καθημερινή διαχείριση των πελατών. Θα είστε υπεύθυνος για την παρακολούθηση των αιτημάτων των πελατών, την προετοιμασία προσφορών, την καταγραφή στοιχείων και την υποστήριξη της ομάδας στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων. Επιπλέον, θα συμμετέχετε σε συναντήσεις με πελάτες και θα συμβάλλετε στην κατανόηση των αναγκών τους, προτείνοντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους. Η θέση αυτή προσφέρει εξαιρετικές ευκαιρίες εξέλιξης και εκπαίδευσης, καθώς και την ευκαιρία να αποκτήσετε εμπειρία σε ένα δυναμικό και ανταγωνιστικό περιβάλλον. Αν σας ενδιαφέρει να ξεκινήσετε την καριέρα σας στον τομέα της διαχείρισης πελατών και να εργαστείτε σε μια εταιρεία που επενδύει στους ανθρώπους της, τότε αυτή η θέση είναι για εσάς.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και υποστήριξη υπάρχοντος πελατολογίου
  • Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών
  • Συμμετοχή στην προετοιμασία προσφορών και παρουσιάσεων
  • Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την επίτευξη στόχων
  • Παρακολούθηση της πορείας παραγγελιών και παραδόσεων
  • Διατήρηση ενημερωμένων αρχείων πελατών
  • Συμμετοχή σε συναντήσεις με πελάτες και καταγραφή αναγκών
  • Ανάλυση δεδομένων πωλήσεων και προετοιμασία αναφορών
  • Υποστήριξη σε καμπάνιες μάρκετινγκ και προώθησης
  • Παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή συναφή τομέα
  • Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή πωλήσεις θα θεωρηθεί προσόν
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
  • Εξοικείωση με εργαλεία CRM και MS Office
  • Διάθεση για μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη
  • Ομαδικό πνεύμα και θετική στάση
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης πρωτοβουλιών
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατών;
  • Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά αιτήματα πελατών ταυτόχρονα;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο CRM σύστημα στο παρελθόν;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων πελατών;
  • Πώς θα περιγράφατε το ιδανικό περιβάλλον εργασίας για εσάς;
  • Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα μέχρι σήμερα;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας με την προετοιμασία προσφορών ή παρουσιάσεων;
  • Πώς συμβάλλετε στην ομαδική εργασία;
  • Ποιοι είναι οι επαγγελματικοί σας στόχοι για τα επόμενα 3 χρόνια;