Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Κύριων Λογαριασμών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Κύριων Λογαριασμών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με τους κύριους πελάτες μας, εξασφαλίζοντας την ικανοποίηση και τη διατήρησή τους. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, στρατηγική σκέψη και την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προσφέρει λύσεις που προσθέτουν αξία. Ο Υπεύθυνος Κύριων Λογαριασμών θα λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες μας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους και ότι οι επιχειρηματικοί μας στόχοι επιτυγχάνονται. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων, την παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και την αναγνώριση ευκαιριών για περαιτέρω ανάπτυξη. Εάν έχετε εμπειρία στη διαχείριση πελατών υψηλού επιπέδου και είστε παθιασμένοι με την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με κύριους πελάτες.
- Παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και αναγνώριση ευκαιριών ανάπτυξης.
- Διασφάλιση της ικανοποίησης και της διατήρησης των πελατών.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών πωλήσεων.
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την παροχή λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
- Παρακολούθηση της αγοράς και των ανταγωνιστών για την αναγνώριση νέων ευκαιριών.
- Διαχείριση συμβολαίων και διαπραγματεύσεων με πελάτες.
- Παροχή τακτικών αναφορών στη διοίκηση σχετικά με την απόδοση των λογαριασμών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία στη διαχείριση πελατών υψηλού επιπέδου.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Ικανότητα στρατηγικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση εργαλείων CRM και άλλων σχετικών τεχνολογιών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση στρατηγικών πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων;
- Πώς παρακολουθείτε την απόδοση των λογαριασμών που διαχειρίζεστε;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς διασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαπραγμάτευση συμβολαίων;
- Πώς προσαρμόζεστε στις αλλαγές της αγοράς;
