Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Εκπλήρωσης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Εκπλήρωσης για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των παραγγελιών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων, την εκτέλεση παραγγελιών και την εξυπηρέτηση πελατών. Θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των παραγγελιών από την αρχή μέχρι την ολοκλήρωση, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν τα προϊόντα τους εγκαίρως και σε άριστη κατάσταση. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Ο Υπεύθυνος Εκπλήρωσης θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες, όπως η αποθήκη και η εξυπηρέτηση πελατών, για να διασφαλίσει ότι όλες οι διαδικασίες εκτελούνται ομαλά και αποτελεσματικά. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία εκπλήρωσης και θα προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών από την αρχή μέχρι την ολοκλήρωση.
- Συνεργασία με την ομάδα αποθήκης για την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας προϊόντων.
- Επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εκπλήρωσης.
- Διασφάλιση της έγκαιρης και ακριβούς παράδοσης των παραγγελιών.
- Αναφορά και παρακολούθηση των δεικτών απόδοσης.
- Συνεχής βελτίωση των διαδικασιών εκπλήρωσης.
- Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση των παραγγελιών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη κοινών στόχων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο διαχείρισης παραγγελιών ή αποθήκης.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές ικανότητες.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση συστημάτων διαχείρισης αποθεμάτων.
- Ικανότητα συνεργασίας με διάφορες ομάδες.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών και λογισμικού διαχείρισης παραγγελιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις παραδόσεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις αλλαγές στις διαδικασίες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων;
- Πώς θα βελτιώνατε τις διαδικασίες εκπλήρωσης;
