Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Διαχείρισης Παραγγελιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Διαχείρισης Παραγγελιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποδοτική ροή των παραγγελιών από την αρχική καταχώρηση έως την τελική παράδοση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση παραγγελιών, εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες και ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα της εταιρείας, όπως πωλήσεις, αποθήκη, προμήθειες και εξυπηρέτηση πελατών.
Ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Παραγγελιών θα είναι υπεύθυνος για την καταχώρηση, επεξεργασία και παρακολούθηση των παραγγελιών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την έγκαιρη εκτέλεσή τους. Θα πρέπει να διαχειρίζεται τις επικοινωνίες με πελάτες και προμηθευτές, να επιλύει προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και να προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της αποδοτικότητας.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί την παρακολούθηση των αποθεμάτων, την επικοινωνία με την αποθήκη για την προετοιμασία και αποστολή των παραγγελιών, καθώς και την ενημέρωση των πελατών για την κατάσταση των παραδόσεων. Ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Παραγγελιών θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με συστήματα ERP και λογισμικά διαχείρισης παραγγελιών, καθώς και να έχει την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να τηρεί αυστηρά χρονοδιαγράμματα.
Αν διαθέτετε εμπειρία σε παρόμοια θέση, έχετε προσοχή στη λεπτομέρεια και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών πελατών στο σύστημα.
- Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών μέχρι την παράδοση.
- Επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές για διευκρινίσεις και ενημερώσεις.
- Συνεργασία με την αποθήκη για την προετοιμασία και αποστολή των παραγγελιών.
- Διαχείριση αποθεμάτων και ενημέρωση για ελλείψεις.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με καθυστερήσεις ή λάθη στις παραγγελίες.
- Τήρηση αρχείων και ενημέρωση των σχετικών βάσεων δεδομένων.
- Συμμετοχή στη βελτίωση των διαδικασιών παραγγελιοληψίας.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας.
- Παρακολούθηση KPIs που σχετίζονται με την απόδοση της διαχείρισης παραγγελιών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς τομέα.
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση.
- Άριστη γνώση συστημάτων ERP και MS Office.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εργασία.
- Γνώση αγγλικής γλώσσας σε καλό επίπεδο.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με διαφορετικά τμήματα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
- Έχετε χρησιμοποιήσει ERP συστήματα; Ποια;
- Πώς διαχειρίζεστε καθυστερήσεις ή λάθη σε παραγγελίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με αποθήκες ή τμήματα logistics;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για να διασφαλίσετε την ακρίβεια των παραγγελιών;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες επικοινωνίες με πελάτες ή προμηθευτές;
- Ποια KPIs θεωρείτε σημαντικά για αυτή τη θέση;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία πλήρους απασχόλησης;
