Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση στους επισκέπτες και πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, επαγγελματίας και ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, διατηρώντας πάντα ένα θετικό και ευγενικό ύφος. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για την πρώτη εντύπωση που σχηματίζουν οι επισκέπτες για την επιχείρησή μας, επομένως απαιτείται υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και επικοινωνιακών δεξιοτήτων.Ο Υπάλληλος Υποδοχής θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των επισκεπτών, την παροχή πληροφοριών, την απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και την καθοδήγηση των πελατών προς τα κατάλληλα άτομα ή τμήματα. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται την αλληλογραφία, θα οργανώνει ραντεβού και θα διασφαλίζει ότι ο χώρος υποδοχής είναι καθαρός και φιλόξενος.Η θέση απαιτεί άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας, βασικές γνώσεις αγγλικών και ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών και λογισμικών γραφείου. Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θεωρείται επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχεται εκπαίδευση.Ο Υπάλληλος Υποδοχής θα συνεργάζεται στενά με όλα τα τμήματα της εταιρείας και θα λειτουργεί ως βασικός σύνδεσμος μεταξύ των επισκεπτών και του οργανισμού. Η ικανότητα διατήρησης εμπιστευτικότητας, η ευγένεια και η προσαρμοστικότητα είναι απαραίτητα χαρακτηριστικά για την επιτυχία στη θέση αυτή.Αν είστε άτομο με θετική ενέργεια, οργανωτικότητα και επιθυμία να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας για αυτή τη σημαντική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών και πελατών
- Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και δρομολόγηση
- Διαχείριση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας
- Οργάνωση ραντεβού και ημερολογίων
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου υποδοχής
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με την εταιρεία και τις υπηρεσίες της
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών
- Καταγραφή και παρακολούθηση επισκέψεων
- Διαχείριση εγγράφων και αρχείων
- Υποστήριξη διοικητικών καθηκόντων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ευχάριστη και επαγγελματική παρουσία
- Γνώση ελληνικών και βασική γνώση αγγλικών
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση (επιθυμητή)
- Γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικών γραφείου
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας
- Ευγένεια και θετική στάση
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως Υπάλληλος Υποδοχής;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους ή δυσαρεστημένους πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε λογισμικά γραφείου (π.χ. MS Office);
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε περιβάλλον με υψηλό ρυθμό εργασίας;
- Πώς διατηρείτε την οργάνωση στον χώρο εργασίας σας;
- Ποια είναι η γνώση σας στην αγγλική γλώσσα;
- Πώς χειρίζεστε εμπιστευτικές πληροφορίες;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε στη συγκεκριμένη θέση;
