Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Υπάλληλος Ταχυδρομείου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Ταχυδρομείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική λειτουργία των ταχυδρομικών υπηρεσιών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παραλαβή, διαλογή και διανομή αλληλογραφίας, καθώς και για την εξυπηρέτηση πελατών που επισκέπτονται το ταχυδρομείο. Θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Οι καθημερινές σας ευθύνες θα περιλαμβάνουν την επεξεργασία εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας, την πώληση ταχυδρομικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και την παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι όλες οι διαδικασίες συμμορφώνονται με τους κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Παραλαβή και διανομή αλληλογραφίας και δεμάτων.
  • Διαλογή και οργάνωση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας.
  • Πώληση ταχυδρομικών προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας.
  • Διαχείριση ταμείου και επεξεργασία πληρωμών.
  • Ενημέρωση των πελατών για τις επιλογές αποστολής και παραλαβής.
  • Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη των στόχων του ταχυδρομείου.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Απολυτήριο Λυκείου ή ισοδύναμο.
  • Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
  • Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστών.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες.
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
  • Γνώση των ταχυδρομικών κανονισμών και διαδικασιών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση ταμείου;
  • Πώς θα διασφαλίζατε την ακρίβεια στη διαλογή αλληλογραφίας;
  • Είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση υπολογιστών για καθημερινές εργασίες;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε ευέλικτο ωράριο;
  • Έχετε γνώση των ταχυδρομικών κανονισμών;
  • Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;