Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Καταστήματος και Εστιατορίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Καταστήματος και Εστιατορίου που θα ενταχθεί στην ομάδα μας και θα συμβάλει στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και θα είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό και γρήγορο περιβάλλον. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση παραγγελιών και την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι ευγενικός, επικοινωνιακός και να έχει την ικανότητα να επιλύει προβλήματα. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεται σε ομάδα και να διατηρεί ένα καθαρό και οργανωμένο χώρο εργασίας. Εάν είστε άτομο που απολαμβάνει την αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους και έχει την ικανότητα να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών.
- Διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
- Επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων.
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες.
- Αναφορά προβλημάτων στη διεύθυνση.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα εργασίας σε γρήγορο περιβάλλον.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός.
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστών.
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διατηρείτε την οργάνωση στον χώρο εργασίας σας;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς συνεργάζεστε με την ομάδα σας;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα προϊόντα μας;
- Πώς προσαρμόζεστε σε ένα γρήγορο περιβάλλον εργασίας;
