Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Υπάλληλος Εστιατορίου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν αφοσιωμένο και φιλικό Υπάλληλο Εστιατορίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο Υπάλληλος Εστιατορίου θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες για να διασφαλιστεί μια θετική εμπειρία, την παροχή πληροφοριών σχετικά με το μενού και τις προσφορές, καθώς και τη συνεργασία με την ομάδα της κουζίνας και του μπαρ για την ομαλή λειτουργία του εστιατορίου. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εργάζεται υπό πίεση, να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα και να διατηρεί μια φιλική και επαγγελματική στάση ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, ο Υπάλληλος Εστιατορίου θα πρέπει να ακολουθεί όλα τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας, να διαχειρίζεται πληρωμές και να διασφαλίζει ότι οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την εμπειρία τους. Η προηγούμενη εμπειρία στον τομέα της εστίασης είναι επιθυμητή, αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχεται εκπαίδευση. Αν είστε άτομο με θετική ενέργεια, εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και επιθυμία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με φιλικό και επαγγελματικό τρόπο.
  • Λήψη παραγγελιών και παροχή πληροφοριών σχετικά με το μενού.
  • Συνεργασία με την κουζίνα και το μπαρ για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών.
  • Διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου εργασίας.
  • Διαχείριση πληρωμών και παροχή αποδείξεων στους πελάτες.
  • Αντιμετώπιση παραπόνων και εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
  • Τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
  • Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και συναντήσεις προσωπικού.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε εστιατόριο ή στον τομέα της εστίασης (επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη).
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
  • Φιλική και επαγγελματική στάση απέναντι στους πελάτες.
  • Βασικές γνώσεις διαχείρισης πληρωμών και ταμείου.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
  • Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
  • Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με τους συναδέλφους.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα της εστίασης;
  • Πώς θα χειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
  • Τι γνωρίζετε για τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων;
  • Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελατών;
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση πληρωμών και ταμείου;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Γιατί θέλετε να εργαστείτε στο εστιατόριό μας;