Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Τεχνικός Διευθυντής Λογαριασμού

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Τεχνικό Διευθυντή Λογαριασμού για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειριστεί τις τεχνικές πτυχές των πελατειακών σχέσεων μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές τεχνικές γνώσεις, εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών, παρέχοντας λύσεις που ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς τους στόχους. Ο ρόλος απαιτεί συνεργασία με εσωτερικές ομάδες, όπως πωλήσεις, ανάπτυξη προϊόντων και υποστήριξη, για να διασφαλιστεί η επιτυχής υλοποίηση έργων και η ικανοποίηση των πελατών. Ο Τεχνικός Διευθυντής Λογαριασμού θα λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι τεχνικές λύσεις παραδίδονται έγκαιρα και με ακρίβεια. Εάν είστε παθιασμένοι με την τεχνολογία, έχετε εμπειρία στη διαχείριση πελατών και απολαμβάνετε να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, αυτή είναι η ευκαιρία για εσάς. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης την παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και την παροχή ανατροφοδότησης για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Ελάτε να γίνετε μέρος μιας καινοτόμου ομάδας που εργάζεται για να προσφέρει εξαιρετικές λύσεις στους πελάτες μας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση τεχνικών πτυχών των πελατειακών σχέσεων.
  • Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την υλοποίηση έργων.
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης και καθοδήγησης στους πελάτες.
  • Ανάλυση αναγκών πελατών και προσαρμογή λύσεων.
  • Παρακολούθηση της προόδου των έργων και διασφάλιση της έγκαιρης παράδοσης.
  • Ενημέρωση πελατών για νέες τεχνολογίες και προϊόντα.
  • Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες.
  • Παροχή ανατροφοδότησης για τη βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Τεχνολογία Πληροφορικής, Μηχανική ή σχετικό πεδίο.
  • Εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
  • Ισχυρές τεχνικές γνώσεις και κατανόηση τεχνολογικών λύσεων.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
  • Εμπειρία στη διαχείριση έργων θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Γνώση των τάσεων της αγοράς και των τεχνολογικών εξελίξεων.
  • Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων;
  • Πώς αντιμετωπίζετε τεχνικές προκλήσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια ενός έργου;
  • Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα επιτυχημένης συνεργασίας με πελάτη;
  • Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών ομάδων σε ένα έργο;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας για την κατανόηση των αναγκών ενός πελάτη;
  • Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις;
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση πολλαπλών έργων ταυτόχρονα;
  • Ποια εργαλεία ή λογισμικά χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση έργων;