Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ταμίας Λιανικής

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Λιανικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε ένα δυναμικό περιβάλλον λιανικής πώλησης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των συναλλαγών, την ακρίβεια στις πληρωμές και την παροχή βοήθειας στους πελάτες με επαγγελματισμό και ευγένεια. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα εργασίας υπό πίεση και άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επεξεργασία πληρωμών μέσω μετρητών, πιστωτικών καρτών και άλλων μεθόδων, την παροχή αποδείξεων και την εξασφάλιση της σωστής διαχείρισης των χρημάτων στο ταμείο. Επιπλέον, ο Ταμίας Λιανικής θα πρέπει να διατηρεί το χώρο εργασίας καθαρό και οργανωμένο, να απαντά σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και να συνεργάζεται με την υπόλοιπη ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος. Ο υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει βασικές μαθηματικές δεξιότητες, εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα, ενώ η γνώση συστημάτων POS είναι επιθυμητή. Η ευγένεια, η υπομονή και η ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων είναι απαραίτητα χαρακτηριστικά για την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο. Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον όπου η εξυπηρέτηση πελατών είναι προτεραιότητα και θέλετε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση συναλλαγών με ακρίβεια και ταχύτητα.
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου εργασίας.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
  • Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.
  • Διαχείριση επιστροφών και ανταλλαγών σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος.
  • Εξασφάλιση της σωστής διαχείρισης των χρημάτων στο ταμείο.
  • Αναφορά τυχόν προβλημάτων ή δυσλειτουργιών στον υπεύθυνο καταστήματος.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Βασικές μαθηματικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Γνώση συστημάτων POS θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματισμός.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
  • Βασικές γνώσεις χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση συναλλαγών σε περιβάλλον λιανικής;
  • Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Έχετε εμπειρία με συστήματα POS ή ταμειακές μηχανές;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση κατά τη διάρκεια ωρών αιχμής;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές σας;
  • Έχετε εργαστεί ξανά σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει σε παρόμοια θέση;