Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Ταξιδιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Ταξιδιών που θα είναι υπεύθυνος για την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών ταξιδιωτικής οργάνωσης και διαχείρισης για τους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για τα ταξίδια και θα διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών. Θα πρέπει να είναι σε θέση να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει κατάλληλες λύσεις που θα ικανοποιούν τις προσδοκίες τους. Ο Σύμβουλος Ταξιδιών θα συνεργάζεται στενά με προμηθευτές και συνεργάτες για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι ενημερωμένος για τις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις στον τομέα του τουρισμού και να μπορεί να προσαρμόζεται σε αλλαγές και νέες προκλήσεις. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα και την επίλυση προβλημάτων με δημιουργικότητα και αποτελεσματικότητα.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και σχεδιασμός ταξιδιωτικών πακέτων.
- Παροχή συμβουλών και πληροφοριών στους πελάτες.
- Διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών.
- Συνεργασία με προμηθευτές και συνεργάτες.
- Ενημέρωση για τις τελευταίες τάσεις στον τουρισμό.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών.
- Συμμετοχή σε εκθέσεις και εκδηλώσεις τουρισμού.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στον τομέα του τουρισμού ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας.
- Γνώση ξένων γλωσσών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων.
- Δημιουργική σκέψη και επίλυση προβλημάτων.
- Γνώση των τελευταίων τάσεων στον τουρισμό.
- Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα του τουρισμού;
- Πώς διαχειρίζεστε τις απαιτήσεις των πελατών;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε;
- Πώς αντιμετωπίζετε τα προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις τελευταίες τάσεις στον τουρισμό;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση κρατήσεων;
- Πώς συνεργάζεστε με προμηθευτές και συνεργάτες;
