Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Επίλυσης Συγκρούσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Επίλυσης Συγκρούσεων για να ενισχύσει την ομάδα μας, παρέχοντας εξειδικευμένες υπηρεσίες διαμεσολάβησης και επίλυσης διαφορών σε διάφορα περιβάλλοντα. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην αναγνώριση, ανάλυση και διαχείριση συγκρούσεων μεταξύ ατόμων, ομάδων ή οργανισμών, προωθώντας τη συνεργασία και την αρμονία. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ενσυναίσθηση και ικανότητα διατήρησης ουδετερότητας σε δύσκολες καταστάσεις. Ο Σύμβουλος Επίλυσης Συγκρούσεων θα εργάζεται στενά με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη για να εντοπίσει τις ρίζες των προβλημάτων, να διευκολύνει τον διάλογο και να προτείνει βιώσιμες λύσεις που ικανοποιούν όλες τις πλευρές. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή συναντήσεων διαμεσολάβησης, την εκπαίδευση προσωπικού σε τεχνικές διαχείρισης συγκρούσεων, την παροχή συμβουλών σε διοικητικά στελέχη και τη σύνταξη αναφορών για την πρόοδο και τα αποτελέσματα των παρεμβάσεων. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εργάζεται τόσο ατομικά όσο και ομαδικά, να διαχειρίζεται εμπιστευτικές πληροφορίες με διακριτικότητα και να προσαρμόζεται σε διαφορετικά περιβάλλοντα και πολιτισμικά πλαίσια. Προηγούμενη εμπειρία σε νομικό, εκπαιδευτικό, εταιρικό ή κοινωνικό πλαίσιο θεωρείται πλεονέκτημα. Εάν έχετε πάθος για την επίλυση διαφορών, την προώθηση θετικού κλίματος και την ενίσχυση της συνεργασίας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαμεσολάβηση μεταξύ εμπλεκόμενων μερών για την επίλυση συγκρούσεων
- Διευκόλυνση διαλόγου και διαπραγματεύσεων
- Ανάλυση αιτιών και δυναμικής των συγκρούσεων
- Παροχή συμβουλών σε διοίκηση και προσωπικό
- Εκπαίδευση ομάδων σε τεχνικές διαχείρισης συγκρούσεων
- Σύνταξη αναφορών και τεκμηρίωση διαδικασιών
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και ουδετερότητας
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και εργαστήρια
- Ανάπτυξη στρατηγικών πρόληψης συγκρούσεων
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των παρεμβάσεων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα (π.χ. ψυχολογία, νομική, διοίκηση)
- Εμπειρία στη διαμεσολάβηση ή/και επίλυση συγκρούσεων
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα διατήρησης ουδετερότητας και αντικειμενικότητας
- Ενσυναίσθηση και διακριτικότητα
- Γνώση τεχνικών διαχείρισης συγκρούσεων
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση
- Εμπειρία σε ομαδικό και ατομικό περιβάλλον
- Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας (και αγγλικής επιθυμητή)
- Δεξιότητες σύνταξης αναφορών και τεκμηρίωσης
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαμεσολάβηση συγκρούσεων;
- Πώς διατηρείτε ουδετερότητα σε δύσκολες καταστάσεις;
- Ποια τεχνική διαχείρισης συγκρούσεων θεωρείτε πιο αποτελεσματική;
- Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ αποτυχία διαμεσολάβησης; Πώς το διαχειριστήκατε;
- Πώς προσεγγίζετε την εκπαίδευση ομάδων σε θέματα συγκρούσεων;
- Ποια είναι η σημασία της εμπιστευτικότητας στη δουλειά σας;
- Πώς αξιολογείτε την επιτυχία μιας παρέμβασης;
- Ποια είναι η εμπειρία σας σε πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος και την πίεση;
- Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου συμβούλου επίλυσης συγκρούσεων;
