Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Επίλυσης Διαφορών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και ικανό Σύμβουλο Επίλυσης Διαφορών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση και επίλυση συγκρούσεων μεταξύ ατόμων, ομάδων ή οργανισμών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαθέτει εξαιρετικές διαπραγματευτικές δεξιότητες, βαθιά κατανόηση των νομικών και κοινωνικών πλαισίων που διέπουν τις διαφορές, καθώς και ικανότητα να λειτουργεί με αμεροληψία και επαγγελματισμό.
Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να αξιολογούνται οι περιστάσεις κάθε διαφοράς, να εντοπίζονται οι βασικές αιτίες της σύγκρουσης και να προτείνονται βιώσιμες λύσεις που ικανοποιούν όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Ο Σύμβουλος Επίλυσης Διαφορών θα συνεργάζεται στενά με νομικούς συμβούλους, διευθυντικά στελέχη, εργαζόμενους και εξωτερικούς φορείς, προκειμένου να διασφαλίζεται η δίκαιη και αποτελεσματική επίλυση των διαφορών.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη διενέργεια διαμεσολαβήσεων, τη σύνταξη αναφορών και προτάσεων, την παροχή συμβουλών για την πρόληψη συγκρούσεων και την εκπαίδευση των ενδιαφερομένων μερών σε τεχνικές επίλυσης διαφορών. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται ευαίσθητες καταστάσεις με διακριτικότητα και να διατηρεί την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών.
Απαραίτητα προσόντα περιλαμβάνουν πτυχίο σε νομικές, κοινωνικές ή ανθρωπιστικές επιστήμες, εμπειρία σε ρόλους διαμεσολάβησης ή επίλυσης διαφορών, καθώς και άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες. Η γνώση σχετικής νομοθεσίας και η πιστοποίηση σε τεχνικές διαμεσολάβησης θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα.
Αν έχετε πάθος για την επίλυση προβλημάτων, την προώθηση της συνεργασίας και τη δημιουργία θετικού εργασιακού περιβάλλοντος, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διενέργεια διαμεσολαβήσεων μεταξύ εμπλεκομένων μερών
- Αξιολόγηση και ανάλυση των αιτίων των διαφορών
- Παροχή συμβουλών για την πρόληψη συγκρούσεων
- Σύνταξη αναφορών και προτάσεων επίλυσης
- Συνεργασία με νομικούς και διοικητικούς φορείς
- Εκπαίδευση προσωπικού σε τεχνικές επίλυσης διαφορών
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και αμεροληψίας
- Παρακολούθηση της εφαρμογής συμφωνιών επίλυσης
- Ανάπτυξη πολιτικών διαχείρισης συγκρούσεων
- Συμμετοχή σε εσωτερικές και εξωτερικές συναντήσεις
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε νομικές, κοινωνικές ή ανθρωπιστικές επιστήμες
- Εμπειρία σε ρόλο διαμεσολάβησης ή επίλυσης διαφορών
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης ευαίσθητων καταστάσεων
- Καλή γνώση σχετικής νομοθεσίας
- Πιστοποίηση σε τεχνικές διαμεσολάβησης (επιθυμητή)
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Εμπειρία σε πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα
- Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην επίλυση διαφορών;
- Έχετε συμμετάσχει σε επίσημες διαδικασίες διαμεσολάβησης;
- Πώς διαχειρίζεστε μια σύγκρουση μεταξύ δύο συναδέλφων;
- Ποια εργαλεία ή μεθόδους χρησιμοποιείτε για την επίλυση διαφορών;
- Πώς διασφαλίζετε την αμεροληψία σας σε μια διαφορά;
- Έχετε εμπειρία σε νομικά ή κανονιστικά πλαίσια επίλυσης διαφορών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην πρόληψη συγκρούσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε καταστάσεις υψηλής έντασης;
- Έχετε εκπαιδεύσει άλλους σε τεχνικές επίλυσης διαφορών;
- Ποια είναι η πιο δύσκολη διαφορά που έχετε επιλύσει;
