Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Πρόσβασης Ασθενών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Πρόσβασης Ασθενών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και τον συντονισμό της πρόσβασης των ασθενών σε υπηρεσίες υγείας, εξασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική ροή των διαδικασιών. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Ο Συντονιστής Πρόσβασης Ασθενών θα συνεργάζεται στενά με το ιατρικό και διοικητικό προσωπικό για να διασφαλίσει ότι οι ασθενείς λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή φροντίδα. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσβασης και για την παροχή υποστήριξης στους ασθενείς και τις οικογένειές τους. Η θέση αυτή απαιτεί έναν επαγγελματία με ισχυρή αίσθηση ευθύνης και δέσμευση για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών υγείας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση των ραντεβού και των εισαγωγών των ασθενών.
- Συντονισμός με το ιατρικό προσωπικό για την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών.
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους ασθενείς και τις οικογένειές τους.
- Επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διαδικασία πρόσβασης.
- Διατήρηση ακριβών αρχείων και δεδομένων ασθενών.
- Συνεργασία με άλλες υπηρεσίες για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.
- Ενημέρωση των ασθενών για τις διαδικασίες και τις πολιτικές του νοσοκομείου.
- Παρακολούθηση και αναφορά της ικανοποίησης των ασθενών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
- Γνώση συστημάτων διαχείρισης ασθενών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Δέσμευση για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
- Γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πρόσβασης ασθενών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποιες είναι οι βασικές δεξιότητες που πιστεύετε ότι χρειάζονται για αυτόν τον ρόλο;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες καταστάσεις με ασθενείς;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων ασθενών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με συστήματα διαχείρισης ασθενών;
- Πώς συνεργάζεστε με το ιατρικό προσωπικό για την επίτευξη κοινών στόχων;
