Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Ιατρικού Γραφείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Ιατρικού Γραφείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή και αποδοτική λειτουργία του ιατρικού μας κέντρου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών διοικητικών διαδικασιών, την εξυπηρέτηση των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγειονομικής περίθαλψης. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Ο Συντονιστής Ιατρικού Γραφείου θα λειτουργεί ως ο βασικός σύνδεσμος μεταξύ του ιατρικού προσωπικού και των ασθενών, διασφαλίζοντας ότι όλες οι διαδικασίες εκτελούνται με ακρίβεια και επαγγελματισμό. Θα είναι υπεύθυνος για την τήρηση των αρχείων των ασθενών, την επεξεργασία ασφαλιστικών εγγράφων, την παρακολούθηση των πληρωμών και την υποστήριξη του προσωπικού σε διοικητικά θέματα. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται τα αιτήματα των ασθενών, θα απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις και θα φροντίζει για την ευχάριστη εμπειρία των επισκεπτών στο ιατρείο.
Ο ρόλος απαιτεί καλή γνώση ιατρικής ορολογίας, εμπειρία σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης και ικανότητα χρήσης λογισμικού διαχείρισης ιατρικών αρχείων. Η προσοχή στη λεπτομέρεια, η διακριτικότητα και η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων είναι κρίσιμες δεξιότητες για την επιτυχία σε αυτή τη θέση. Αν έχετε πάθος για την υγειονομική περίθαλψη και επιθυμείτε να συμβάλετε στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους ασθενείς, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών διοικητικών λειτουργιών του ιατρικού γραφείου
- Προγραμματισμός και επιβεβαίωση ραντεβού ασθενών
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών με επαγγελματισμό
- Τήρηση και ενημέρωση ιατρικών αρχείων
- Επεξεργασία ασφαλιστικών εγγράφων και αιτήσεων
- Συνεργασία με ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό
- Αντιμετώπιση τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων
- Παρακολούθηση πληρωμών και τιμολόγησης
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς υγείας
- Εκπαίδευση και υποστήριξη νέου προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Διοίκησης Υπηρεσιών Υγείας ή συναφές αντικείμενο
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε ιατρικό γραφείο
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση ιατρικής ορολογίας
- Εμπειρία με λογισμικό διαχείρισης ιατρικών αρχείων
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Διακριτικότητα και επαγγελματισμός
- Καλή γνώση αγγλικών
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ευγένεια και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε ιατρικό περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά αιτήματα ασθενών ταυτόχρονα;
- Έχετε χρησιμοποιήσει λογισμικό διαχείρισης ιατρικών αρχείων; Ποιο;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στα ιατρικά αρχεία;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση ασθενών;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες ή αγχωτικές καταστάσεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με ασφαλιστικά έγγραφα;
- Πώς συνεργάζεστε με το ιατρικό προσωπικό;
- Ποια είναι η γνώση σας στην ιατρική ορολογία;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;