Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Ασθενών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν αφοσιωμένο και οργανωμένο Συντονιστή Ασθενών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των υπηρεσιών υγείας και της παροχής εξαιρετικής φροντίδας στους ασθενείς. Ο Συντονιστής Ασθενών θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των ραντεβού, την επικοινωνία με τους ασθενείς, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις διαδικασίες και την υποστήριξη της ομάδας υγειονομικής περίθαλψης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, οργανωτικές ικανότητες και εμπειρία σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης. Ο ρόλος απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να διαχειρίζεται πολλαπλές προτεραιότητες ταυτόχρονα. Εάν είστε παθιασμένοι με την παροχή ποιοτικής φροντίδας και την υποστήριξη των ασθενών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού ασθενών.
- Επικοινωνία με ασθενείς για την παροχή πληροφοριών και υποστήριξης.
- Συνεργασία με την ομάδα υγειονομικής περίθαλψης για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας.
- Διατήρηση και ενημέρωση αρχείων ασθενών.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις διαδικασίες και τα πρότυπα υγείας.
- Αντιμετώπιση ερωτήσεων και ανησυχιών ασθενών.
- Υποστήριξη στη διαχείριση κρίσεων και επειγόντων περιστατικών.
- Παρακολούθηση και βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή σχετική εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαχείρισης σχέσεων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων.
- Γνώση συστημάτων διαχείρισης ασθενών και ηλεκτρονικών αρχείων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Εμπειρία σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Ευαισθησία και κατανόηση των αναγκών των ασθενών.
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε ευέλικτο ωράριο.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ασθενών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις πολλαπλές προτεραιότητες;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης ασθενών;
- Πώς θα διασφαλίσετε την ικανοποίηση των ασθενών;
- Πείτε μας για μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε και πώς την επιλύσατε.
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη συνεργασία με μια ομάδα υγειονομικής περίθαλψης;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με ασθενείς που έχουν ανησυχίες ή παράπονα;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την τήρηση αρχείων και τη διαχείριση δεδομένων;
