Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Αξιώσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Αξιώσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις αξιώσεις πελατών και συνεργατών. Ο ρόλος απαιτεί άριστη οργάνωση, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Ο Συντονιστής Αξιώσεων θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση, αξιολόγηση και διεκπεραίωση των αξιώσεων, διασφαλίζοντας την τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας. Θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα, όπως νομικό, οικονομικό και εξυπηρέτησης πελατών, για την ομαλή διεκπεραίωση των υποθέσεων. Επιπλέον, θα αναλαμβάνει την επικοινωνία με πελάτες και τρίτους φορείς, παρέχοντας ενημερώσεις και λύσεις σε θέματα αξιώσεων. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και γνώση του σχετικού νομοθετικού πλαισίου. Αν διαθέτετε εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο και επιθυμείτε να εξελιχθείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση αξιώσεων πελατών.
- Αξιολόγηση των αιτήσεων και των σχετικών εγγράφων.
- Συντονισμός με εσωτερικά τμήματα και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Επικοινωνία με πελάτες για ενημερώσεις και διευκρινίσεις.
- Επίλυση διαφορών και προβλημάτων που προκύπτουν.
- Τήρηση αρχείων και ενημέρωση βάσεων δεδομένων.
- Εξασφάλιση συμμόρφωσης με τις εταιρικές πολιτικές και τη νομοθεσία.
- Προετοιμασία αναφορών και στατιστικών για τη διοίκηση.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα (π.χ. Διοίκηση Επιχειρήσεων, Νομικά).
- Εμπειρία σε διαχείριση αξιώσεων ή παρόμοιο ρόλο.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Γνώση νομοθεσίας και κανονισμών που αφορούν τις αξιώσεις.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης αξιώσεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και αναλυτική σκέψη.
- Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση αξιώσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση αξιώσεων;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των διαδικασιών και πολιτικών;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου επιλύσατε μια σύνθετη αξίωση.
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές υποθέσεις;
