Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Συνεργάτης Διεκπεραίωσης Παραγγελιών

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συνεργάτη Διεκπεραίωσης Παραγγελιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική και έγκαιρη διαχείριση των παραγγελιών των πελατών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση, την επεξεργασία και την ολοκλήρωση των παραγγελιών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την ικανοποίηση των πελατών. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα συνεργασίας με διάφορα τμήματα, όπως αποθήκη, πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Ο Συνεργάτης Διεκπεραίωσης Παραγγελιών θα διαχειρίζεται καθημερινά μεγάλο όγκο δεδομένων και θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση συστημάτων ERP ή άλλων λογισμικών διαχείρισης παραγγελιών. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την καταχώρηση παραγγελιών στο σύστημα, την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας αποθεμάτων, την παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών και την επικοινωνία με πελάτες για τυχόν διευκρινίσεις ή προβλήματα. Επιπλέον, θα συνεργάζεται με την ομάδα αποθήκης για την προετοιμασία και αποστολή των προϊόντων, καθώς και με το λογιστήριο για την τιμολόγηση και την παρακολούθηση πληρωμών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εμπειρία σε παρόμοια θέση, να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να εργάζεται υπό πίεση, διατηρώντας υψηλό επίπεδο ακρίβειας και επαγγελματισμού. Η γνώση αγγλικών και η εξοικείωση με τεχνολογικά εργαλεία θεωρούνται απαραίτητα προσόντα. Αν θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συμβάλετε στην ομαλή λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών στο σύστημα
  • Επιβεβαίωση διαθεσιμότητας αποθεμάτων
  • Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών
  • Επικοινωνία με πελάτες για διευκρινίσεις ή προβλήματα
  • Συνεργασία με την αποθήκη για την αποστολή προϊόντων
  • Συντονισμός με το λογιστήριο για τιμολόγηση και πληρωμές
  • Διασφάλιση ακρίβειας και έγκαιρης εκτέλεσης παραγγελιών
  • Χειρισμός παραπόνων και αιτημάτων πελατών
  • Συμμόρφωση με τις διαδικασίες και τις πολιτικές της εταιρείας
  • Συνεχής ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς τομέα (επιθυμητό)
  • Εμπειρία σε παρόμοια θέση τουλάχιστον 1-2 ετών
  • Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
  • Γνώση αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικείωση με ERP ή άλλα λογισμικά διαχείρισης παραγγελιών
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια
  • Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
  • Καλή γνώση MS Office (Excel, Word)
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει ERP ή παρόμοια συστήματα;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Έχετε εμπειρία συνεργασίας με αποθήκη ή λογιστήριο;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία πλήρους απασχόλησης;
  • Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις παραγγελίες;
  • Έχετε εμπειρία σε περιβάλλον με μεγάλο όγκο παραγγελιών;
  • Ποια είναι η γνώση σας σε MS Excel;
  • Ποιο είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίσατε σε παρόμοια θέση και πώς το λύσατε;