Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σερβιτόρος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και φιλικό Σερβιτόρο για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, ικανότητα να εργάζεται σε γρήγορους ρυθμούς και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο Σερβιτόρος θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών και τη διασφάλιση μιας εξαιρετικής εμπειρίας για τους πελάτες μας.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την παρουσίαση του μενού στους πελάτες, την απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τα πιάτα και τα ποτά, καθώς και τη σύσταση επιλογών με βάση τις προτιμήσεις των πελατών. Ο Σερβιτόρος θα πρέπει να διατηρεί ένα καθαρό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας, να συνεργάζεται με την κουζίνα και το μπαρ για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών και να διαχειρίζεται τυχόν παράπονα ή αιτήματα των πελατών με επαγγελματισμό.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στον χώρο της εστίασης, να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να είναι ικανός να εργάζεται υπό πίεση. Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της αγγλικής, θεωρείται πλεονέκτημα. Επιπλέον, η ευγένεια, η ευελιξία και η ικανότητα να εργάζεται σε ομάδα είναι απαραίτητα χαρακτηριστικά.
Προσφέρουμε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον εργασίας, ανταγωνιστικό μισθό και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και θέλετε να εργαστείτε σε ένα ζωντανό και απαιτητικό περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Λήψη παραγγελιών και επικοινωνία με την κουζίνα και το μπαρ.
- Παρουσίαση του μενού και σύσταση επιλογών στους πελάτες.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης στον χώρο εργασίας.
- Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων.
- Αντιμετώπιση παραπόνων και αιτημάτων πελατών με επαγγελματισμό.
- Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.
- Τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία ως Σερβιτόρος ή σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορους ρυθμούς.
- Γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα αγγλικών, θεωρείται πλεονέκτημα.
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα συνεργασίας και ομαδικού πνεύματος.
- Βασικές γνώσεις ταμειακής μηχανής και διαχείρισης πληρωμών.
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον χώρο της εστίασης;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον εργασίας;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακής μηχανής ή POS;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εργαστεί ξανά σε ομάδα και πώς διαχειρίζεστε τη συνεργασία με συναδέλφους;
- Γνωρίζετε ξένες γλώσσες και σε ποιο επίπεδο;