Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Πλήρωμα Καμπίνας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Πλήρωμα Καμπίνας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους επιβάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και θα είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Οι κύριες ευθύνες περιλαμβάνουν την υποδοχή και εξυπηρέτηση των επιβατών, την παροχή πληροφοριών σχετικά με την ασφάλεια και την άνεση κατά τη διάρκεια της πτήσης, καθώς και την αντιμετώπιση τυχόν εκτάκτων αναγκών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι ευέλικτος, να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση. Η εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν, αλλά δεν είναι απαραίτητη καθώς παρέχουμε εκπαίδευση. Εάν είστε ενθουσιώδης, φιλικός και έτοιμος να προσφέρετε μια αξέχαστη εμπειρία στους επιβάτες μας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επιβατών κατά την επιβίβαση και αποβίβαση.
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με την ασφάλεια και τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης.
- Διανομή γευμάτων και ποτών κατά τη διάρκεια της πτήσης.
- Αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων επιβατών.
- Συνεργασία με το υπόλοιπο πλήρωμα για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας της πτήσης.
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην καμπίνα.
- Ενημέρωση επιβατών για τις υπηρεσίες και τις προσφορές της αεροπορικής εταιρείας.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή φιλοξενία.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο επιβάτη;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τις διαδικασίες ασφάλειας σε πτήσεις;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος και την πίεση;
- Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε σε ευέλικτο ωράριο;