Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Μηχανικός Υπηρεσιών Πεδίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Μηχανικό Υπηρεσιών Πεδίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει υψηλού επιπέδου τεχνική υποστήριξη στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εγκατάσταση, συντήρηση, επισκευή και αναβάθμιση εξοπλισμού σε διάφορες τοποθεσίες πελατών, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποδοτική λειτουργία των συστημάτων. Ο ρόλος απαιτεί συχνές μετακινήσεις, άμεση ανταπόκριση σε τεχνικά προβλήματα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων υπό πίεση.
Ο Μηχανικός Υπηρεσιών Πεδίου θα συνεργάζεται στενά με το τμήμα πωλήσεων, την τεχνική υποστήριξη και τους πελάτες, παρέχοντας εκπαίδευση και καθοδήγηση σχετικά με τη χρήση και τη συντήρηση του εξοπλισμού. Θα πρέπει να είναι σε θέση να διαγνώσει τεχνικές βλάβες, να προτείνει λύσεις και να εφαρμόζει διορθωτικές ενέργειες με ακρίβεια και ασφάλεια. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την τήρηση αρχείων συντήρησης, την υποβολή αναφορών και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα ασφαλείας και ποιότητας της εταιρείας.
Ο κατάλληλος υποψήφιος θα διαθέτει πτυχίο μηχανικού ή συναφές αντικείμενο, εμπειρία σε τεχνικές υπηρεσίες πεδίου, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας. Η γνώση αγγλικών και η ευχέρεια στη χρήση εργαλείων διάγνωσης και λογισμικού θεωρούνται απαραίτητα προσόντα. Η θέση προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και τεχνολογικά προηγμένο περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εγκατάσταση και συντήρηση εξοπλισμού σε τοποθεσίες πελατών
- Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Εκπαίδευση χρηστών στη σωστή χρήση του εξοπλισμού
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων θεμάτων
- Τήρηση αρχείων συντήρησης και αναφορών
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα ασφαλείας
- Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών
- Εφαρμογή αναβαθμίσεων και βελτιώσεων εξοπλισμού
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως όταν απαιτείται
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις τεχνολογίας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Μηχανικού ή συναφούς αντικειμένου
- Εμπειρία σε τεχνικές υπηρεσίες πεδίου
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων
- Ευχέρεια στη χρήση διαγνωστικών εργαλείων και λογισμικού
- Δυνατότητα ταξιδιών και ευελιξία ωραρίου
- Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
- Γνώση προτύπων ασφαλείας
- Άδεια οδήγησης
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε τεχνικές υπηρεσίες πεδίου;
- Πώς αντιμετωπίζετε ένα απρόβλεπτο τεχνικό πρόβλημα;
- Έχετε εμπειρία στην εκπαίδευση πελατών;
- Ποια διαγνωστικά εργαλεία γνωρίζετε να χρησιμοποιείτε;
- Είστε διατεθειμένος/η να ταξιδεύετε συχνά;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τα αυστηρά χρονοδιαγράμματα;
- Έχετε εμπειρία σε αναβαθμίσεις εξοπλισμού;
- Ποια είναι η γνώση σας στα πρότυπα ασφαλείας;
- Πώς διατηρείτε τα αρχεία συντήρησης;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες;