Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Παιχνιδιών Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Παιχνιδιών Καζίνο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και δίκαιη λειτουργία όλων των παιχνιδιών στο καζίνο μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη των τραπεζιών, την τήρηση των κανονισμών και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης καταστάσεων υπό πίεση.
Ο Επόπτης Παιχνιδιών Καζίνο θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλα τα παιχνίδια διεξάγονται σύμφωνα με τους κανόνες και τις πολιτικές του καζίνο, να επιλύει διαφωνίες μεταξύ παικτών και προσωπικού, και να εντοπίζει τυχόν ύποπτη ή δόλια συμπεριφορά. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων, την αναφορά περιστατικών στη διοίκηση και τη διατήρηση ενός ασφαλούς και φιλικού περιβάλλοντος για όλους τους επισκέπτες.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εμπειρία στον χώρο των καζίνο ή της φιλοξενίας, να γνωρίζει άριστα τους κανόνες των παιχνιδιών (ρουλέτα, μπλακτζάκ, πόκερ κ.ά.), και να έχει ικανότητες ηγεσίας και ομαδικής συνεργασίας. Η ευελιξία στο ωράριο και η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων είναι απαραίτητες, καθώς και η διατήρηση επαγγελματικής συμπεριφοράς σε όλες τις περιστάσεις.
Αν έχετε πάθος για τον χώρο των καζίνο, επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συμβάλετε στη διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης και ασφάλειας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας για τη θέση του Επόπτη Παιχνιδιών Καζίνο.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της ομαλής λειτουργίας των τραπεζιών παιχνιδιών.
- Διασφάλιση τήρησης των κανονισμών και πολιτικών του καζίνο.
- Επίλυση διαφορών μεταξύ παικτών και προσωπικού.
- Εντοπισμός και αναφορά ύποπτης ή δόλιας συμπεριφοράς.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων υπαλλήλων.
- Συνεργασία με τη διοίκηση για τη βελτίωση των διαδικασιών.
- Παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες.
- Διατήρηση ασφαλούς και φιλικού περιβάλλοντος.
- Αναφορά περιστατικών και συμβάντων στη διοίκηση.
- Διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εμπειρία σε καζίνο ή στον χώρο της φιλοξενίας.
- Άριστη γνώση των κανόνων παιχνιδιών καζίνο.
- Ικανότητες ηγεσίας και ομαδικής συνεργασίας.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης καταστάσεων υπό πίεση.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας (βάρδιες, βραδινές ώρες).
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακεραιότητα.
- Βασικές γνώσεις αγγλικών ή άλλης ξένης γλώσσας.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Δυνατότητα εκπαίδευσης και καθοδήγησης προσωπικού.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον χώρο των καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε διαφωνίες μεταξύ παικτών και προσωπικού;
- Γνωρίζετε τους κανόνες των βασικών παιχνιδιών καζίνο;
- Έχετε εργαστεί ποτέ σε βάρδιες ή βραδινές ώρες;
- Πώς θα εντοπίζατε ύποπτη συμπεριφορά σε ένα τραπέζι;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέων υπαλλήλων;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε αγχωτικές καταστάσεις;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως επόπτης;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση ομάδας;
- Πώς θα διασφαλίζατε την άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
