Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Οροφοκομίας Ξενοδοχείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Επόπτη Οροφοκομίας Ξενοδοχείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της καθαριότητας, της τάξης και της άριστης εξυπηρέτησης των επισκεπτών, διατηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα υγιεινής και φιλοξενίας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ηγετικές δεξιότητες για τη διαχείριση της ομάδας καθαριότητας.
Ο Επόπτης Οροφοκομίας Ξενοδοχείου θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή επιθεώρηση των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων, διασφαλίζοντας ότι πληρούνται τα πρότυπα του ξενοδοχείου. Θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα για να εξασφαλίσει την άριστη εμπειρία των επισκεπτών, αντιμετωπίζοντας τυχόν προβλήματα καθαριότητας ή συντήρησης. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την καθοδήγηση του προσωπικού καθαριότητας, διασφαλίζοντας ότι ακολουθούνται οι διαδικασίες και τα πρωτόκολλα του ξενοδοχείου.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση, να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να είναι ικανός να εργάζεται υπό πίεση. Η γνώση των κανονισμών υγιεινής και ασφάλειας είναι απαραίτητη, όπως και η ικανότητα διαχείρισης προμηθειών και εξοπλισμού καθαριότητας. Αν έχετε πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον φιλοξενίας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επιθεώρηση και διασφάλιση της καθαριότητας των δωματίων και κοινόχρηστων χώρων.
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού καθαριότητας.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξασφάλιση της άριστης εμπειρίας των επισκεπτών.
- Διαχείριση προμηθειών και εξοπλισμού καθαριότητας.
- Εφαρμογή και τήρηση των κανονισμών υγιεινής και ασφάλειας.
- Αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων καθαριότητας και συντήρησης.
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών σχετικά με την καθαριότητα και τη συντήρηση.
- Εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας.
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση των κανονισμών υγιεινής και ασφάλειας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
- Γνώση χρήσης εξοπλισμού και προϊόντων καθαριότητας.
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών για τη διαχείριση αναφορών και προμηθειών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδας καθαριότητας;
- Πώς διασφαλίζετε ότι τηρούνται τα πρότυπα καθαριότητας σε ένα ξενοδοχείο;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα επισκεπτών σχετικά με την καθαριότητα;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού καθαριότητας;
- Πώς διαχειρίζεστε τις προμήθειες και τον εξοπλισμό καθαριότητας;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείου;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με την καθαριότητα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει σε αυτόν τον ρόλο;
