Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας και θα διασφαλίζει ότι όλοι οι πελάτες και συνεργάτες μας λαμβάνουν μια θερμή και επαγγελματική υποδοχή. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Ως Υπάλληλος Υποδοχής, θα είστε υπεύθυνος για τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, τον προγραμματισμό ραντεβού, την παροχή πληροφοριών και την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του γραφείου. Εάν είστε φιλικός, ευγενικός και έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε. Ο ρόλος αυτός προσφέρει μια εξαιρετική ευκαιρία για επαγγελματική ανάπτυξη σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή επισκεπτών και παροχή πληροφοριών.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
- Προγραμματισμός και συντονισμός ραντεβού.
- Διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου υποδοχής.
- Υποστήριξη της ομάδας με διοικητικά καθήκοντα.
- Ενημέρωση πελατών για υπηρεσίες και προϊόντα.
- Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Γνώση χρήσης υπολογιστών και βασικών προγραμμάτων γραφείου.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε ευέλικτο ωράριο.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις ή παράπονα πελατών;
- Ποια είναι η γνώση σας στη χρήση υπολογιστών και λογισμικών γραφείου;
- Πώς θα περιγράφατε την ικανότητά σας να εργάζεστε υπό πίεση;
- Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε σε ευέλικτο ωράριο;
