Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Υποστήριξης SAP
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Υποστήριξης SAP για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων SAP της εταιρείας μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή τεχνικής υποστήριξης, την επίλυση προβλημάτων και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των εφαρμογών SAP. Θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα πληροφορικής και επιχειρησιακών λειτουργιών για την κατανόηση των αναγκών των χρηστών και την παροχή κατάλληλων λύσεων.Ο ρόλος απαιτεί βαθιά γνώση των λειτουργικών μονάδων SAP (όπως FI, CO, MM, SD, HR), εμπειρία στην ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων, καθώς και ικανότητα επικοινωνίας με τεχνικούς και μη τεχνικούς χρήστες. Ο Ειδικός Υποστήριξης SAP θα συμμετέχει επίσης σε έργα αναβάθμισης, δοκιμών και υλοποίησης νέων λειτουργιών, διασφαλίζοντας ότι οι αλλαγές ενσωματώνονται ομαλά στο υπάρχον περιβάλλον.Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την τεκμηρίωση διαδικασιών, την εκπαίδευση χρηστών και την παρακολούθηση της απόδοσης του συστήματος. Η συνεχής ενημέρωση για τις εξελίξεις στο οικοσύστημα SAP και η εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών είναι απαραίτητες για την επιτυχία στον ρόλο αυτό.Αν έχετε πάθος για την τεχνολογία, εμπειρία σε περιβάλλον SAP και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες SAP.
- Ανάλυση και επίλυση προβλημάτων συστήματος.
- Συμμετοχή σε έργα αναβάθμισης και υλοποίησης SAP.
- Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των εφαρμογών SAP.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για κατανόηση επιχειρησιακών αναγκών.
- Τεκμηρίωση διαδικασιών και λύσεων.
- Εκπαίδευση χρηστών σε λειτουργίες SAP.
- Παρακολούθηση απόδοσης και βελτιστοποίηση συστήματος.
- Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών SAP.
- Συμμετοχή σε δοκιμές και έλεγχο ποιότητας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς τομέα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε υποστήριξη SAP.
- Καλή γνώση των λειτουργικών μονάδων SAP (FI, CO, MM, SD, HR).
- Ικανότητα επίλυσης τεχνικών προβλημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση αγγλικής γλώσσας.
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
- Εμπειρία σε έργα υλοποίησης ή αναβάθμισης SAP.
- Κατανόηση επιχειρησιακών διαδικασιών.
- Διαθεσιμότητα για υποστήριξη εκτός ωραρίου εάν απαιτηθεί.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας με τα συστήματα SAP;
- Σε ποιες λειτουργικές μονάδες SAP έχετε εργαστεί;
- Έχετε συμμετάσχει σε έργα υλοποίησης ή αναβάθμισης SAP;
- Πώς αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν γνωρίζετε;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση χρηστών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε περιόδους υψηλής ζήτησης;
- Έχετε εμπειρία με SAP S/4HANA;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση της απόδοσης SAP;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα για την επίλυση προβλημάτων;
- Ποια είναι η γνώση σας σε ABAP ή άλλες γλώσσες προγραμματισμού SAP;
