Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Τεκμηρίωσης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Τεκμηρίωσης για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στη δημιουργία, οργάνωση και συντήρηση τεχνικής και λειτουργικής τεκμηρίωσης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη συγγραφή τεχνικών εγγράφων, εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ικανότητα να μεταφράζει πολύπλοκες τεχνικές πληροφορίες σε κατανοητό περιεχόμενο για διαφορετικά ακροατήρια.
Ο Ειδικός Τεκμηρίωσης θα συνεργάζεται στενά με ομάδες ανάπτυξης, μηχανικούς, διαχειριστές έργων και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για να διασφαλίσει ότι η τεκμηρίωση είναι ακριβής, ενημερωμένη και εύκολα προσβάσιμη. Θα είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία εγχειριδίων χρήσης, οδηγιών εγκατάστασης, τεχνικών προδιαγραφών, συχνών ερωτήσεων (FAQ), και άλλων σχετικών εγγράφων.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί καλή γνώση εργαλείων τεκμηρίωσης, όπως CMS, εργαλεία συγγραφής (π.χ. MadCap Flare, Adobe FrameMaker), καθώς και βασική κατανόηση τεχνολογιών όπως HTML, XML και Git. Η ικανότητα να εργάζεται κανείς με ακρίβεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και να τηρεί προθεσμίες είναι κρίσιμη.
Ο Ειδικός Τεκμηρίωσης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και στη μείωση των αιτημάτων υποστήριξης, παρέχοντας σαφείς και κατανοητές πληροφορίες. Αν έχετε πάθος για τη γραφή, την τεχνολογία και την οργάνωση πληροφοριών, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Συγγραφή και επιμέλεια τεχνικών εγχειριδίων και οδηγιών χρήσης
- Συνεργασία με ομάδες ανάπτυξης για τη συλλογή τεχνικών πληροφοριών
- Διατήρηση και ενημέρωση της υπάρχουσας τεκμηρίωσης
- Διασφάλιση της συνέπειας και της ποιότητας του περιεχομένου
- Δημιουργία περιεχομένου για εσωτερική και εξωτερική χρήση
- Χρήση εργαλείων συγγραφής και διαχείρισης περιεχομένου
- Ανάλυση αναγκών τεκμηρίωσης και προτάσεις βελτίωσης
- Διαχείριση πολλαπλών έργων τεκμηρίωσης ταυτόχρονα
- Συμμετοχή σε δοκιμές προϊόντων για κατανόηση λειτουργικότητας
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα τεκμηρίωσης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Τεχνική Επικοινωνία, Πληροφορική ή συναφή τομέα
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
- Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Εμπειρία με εργαλεία συγγραφής όπως MadCap Flare ή Adobe FrameMaker
- Καλή γνώση HTML, XML και Git
- Ικανότητα συγγραφής σαφούς και κατανοητού περιεχομένου
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρηση προθεσμιών
- Δεξιότητες συνεργασίας και επικοινωνίας
- Κατανόηση τεχνικών εννοιών και διαδικασιών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συγγραφή τεχνικής τεκμηρίωσης;
- Ποια εργαλεία συγγραφής έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια και τη σαφήνεια του περιεχομένου σας;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με ομάδες ανάπτυξης ή μηχανικούς;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά έργα με αυστηρές προθεσμίες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε HTML, XML ή Git;
- Έχετε δημιουργήσει τεκμηρίωση για λογισμικό ή υλικό (hardware);
- Πώς αντιμετωπίζετε την ανατροφοδότηση για το περιεχόμενό σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την οργάνωση μεγάλου όγκου πληροφοριών;
- Έχετε εμπειρία σε μεταφράσεις ή πολυγλωσσική τεκμηρίωση;
