Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Είσπραξης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Είσπραξης Χρεών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση των καθυστερημένων οφειλών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με πελάτες που έχουν καθυστερήσει τις πληρωμές τους, την αξιολόγηση της οικονομικής τους κατάστασης και την ανάπτυξη στρατηγικών είσπραξης που να είναι αποτελεσματικές αλλά και ευαίσθητες στις ανάγκες των πελατών.
Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και κατανόηση των νομικών πλαισίων που διέπουν τις διαδικασίες είσπραξης. Ο Ειδικός Είσπραξης Χρεών θα συνεργάζεται στενά με το λογιστήριο, το νομικό τμήμα και την εξυπηρέτηση πελατών για να διασφαλίσει την ομαλή και δίκαιη διαχείριση των οφειλών.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την παρακολούθηση των λογαριασμών, την αποστολή ειδοποιήσεων πληρωμής, την τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία με τους οφειλέτες, την καταγραφή όλων των ενεργειών στο σύστημα CRM και την προετοιμασία αναφορών για την ανώτερη διοίκηση. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να προτείνει ρυθμίσεις πληρωμής και να διαχειρίζεται δύσκολες συνομιλίες με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση.
Αν διαθέτετε εμπειρία στον τομέα της είσπραξης, έχετε οργανωτικές ικανότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επικοινωνία με πελάτες για καθυστερημένες πληρωμές
- Αξιολόγηση της οικονομικής κατάστασης των οφειλετών
- Καταγραφή ενεργειών στο σύστημα CRM
- Αποστολή ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων πληρωμής
- Διαπραγμάτευση ρυθμίσεων πληρωμής
- Συνεργασία με το νομικό και λογιστικό τμήμα
- Παρακολούθηση λογαριασμών και ενημέρωση βάσεων δεδομένων
- Προετοιμασία αναφορών για τη διοίκηση
- Διαχείριση δύσκολων συνομιλιών με επαγγελματισμό
- Τήρηση των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Οικονομικών, Διοίκησης ή συναφούς τομέα
- Εμπειρία 2+ ετών σε ρόλο είσπραξης χρεών
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Γνώση νομικού πλαισίου είσπραξης οφειλών
- Εμπειρία με CRM και εργαλεία παρακολούθησης οφειλών
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών υποθέσεων ταυτόχρονα
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Επαγγελματισμός και ενσυναίσθηση
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα της είσπραξης χρεών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες συνομιλίες με οφειλέτες;
- Έχετε εμπειρία με χρήση CRM συστημάτων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την επίτευξη συμφωνιών πληρωμής;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοιο ρόλο;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν διαχειρίζεστε πολλούς λογαριασμούς;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με νομικά ή λογιστικά τμήματα;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση οφειλών;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία πλήρους απασχόλησης;
