Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ειδικός Διαδικτυακής Κοινότητας

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Διαδικτυακής Κοινότητας για να ενισχύσει την παρουσία και τη δέσμευση της κοινότητάς μας στις ψηφιακές πλατφόρμες. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία, διαχείριση και ανάπτυξη διαδικτυακών κοινοτήτων, ενισχύοντας τη συμμετοχή των χρηστών και προωθώντας θετικές αλληλεπιδράσεις. Ο ρόλος απαιτεί βαθιά κατανόηση των κοινωνικών μέσων, των εργαλείων διαχείρισης κοινότητας και των στρατηγικών περιεχομένου. Ο Ειδικός Διαδικτυακής Κοινότητας θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες μάρκετινγκ, υποστήριξης πελατών και προϊόντων για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες και οι ανησυχίες των μελών της κοινότητας λαμβάνονται υπόψη και αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την παρακολούθηση των κοινωνικών καναλιών, την απάντηση σε ερωτήσεις και σχόλια, την οργάνωση εκδηλώσεων και συζητήσεων, καθώς και την ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση της στρατηγικής κοινότητας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, δημιουργικότητα και ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζει τάσεις, να ενθαρρύνει τη συμμετοχή των μελών και να διαχειρίζεται κρίσεις ή αρνητικά σχόλια με επαγγελματισμό. Η εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε ψηφιακό μάρκετινγκ θα θεωρηθεί πλεονέκτημα. Αν αγαπάτε την επικοινωνία, την τεχνολογία και την οικοδόμηση σχέσεων, αυτή η θέση είναι για εσάς.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και ανάπτυξη διαδικτυακών κοινοτήτων
  • Παρακολούθηση και απάντηση σε σχόλια και μηνύματα
  • Δημιουργία και επιμέλεια περιεχομένου για κοινωνικά μέσα
  • Ανάλυση δεδομένων συμμετοχής και προτάσεις βελτίωσης
  • Οργάνωση διαδικτυακών εκδηλώσεων και συζητήσεων
  • Συνεργασία με τις ομάδες μάρκετινγκ και υποστήριξης
  • Εντοπισμός και αξιοποίηση τάσεων στα κοινωνικά μέσα
  • Διαχείριση κρίσεων και αρνητικών σχολίων
  • Καλλιέργεια θετικής και υποστηρικτικής κοινότητας
  • Ανάπτυξη στρατηγικών για αύξηση της συμμετοχής

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Μάρκετινγκ, Επικοινωνία ή συναφές πεδίο
  • Εμπειρία σε διαχείριση διαδικτυακής κοινότητας ή κοινωνικών μέσων
  • Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Γνώση εργαλείων διαχείρισης κοινωνικών μέσων (π.χ. Hootsuite, Buffer)
  • Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και δημιουργίας αναφορών
  • Δημιουργικότητα και πρωτοβουλία
  • Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο περιβάλλον
  • Εμπειρία σε διαχείριση κρίσεων στα κοινωνικά μέσα
  • Κατανόηση SEO και στρατηγικών περιεχομένου

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση διαδικτυακών κοινοτήτων;
  • Ποια εργαλεία κοινωνικών μέσων έχετε χρησιμοποιήσει;
  • Πώς αντιμετωπίζετε αρνητικά σχόλια ή κρίσεις online;
  • Πώς μετράτε την επιτυχία μιας κοινότητας;
  • Ποια στρατηγική θα προτείνατε για αύξηση της συμμετοχής;
  • Έχετε εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου;
  • Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες (π.χ. μάρκετινγκ, υποστήριξη);
  • Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της φωνής της κοινότητας;
  • Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις τάσεις στα κοινωνικά μέσα;
  • Έχετε οργανώσει ποτέ διαδικτυακή εκδήλωση ή καμπάνια;