Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Αξιώσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Ειδικό Αξιώσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται τις ασφαλιστικές αξιώσεις με ακρίβεια και επαγγελματισμό. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην αξιολόγηση και επεξεργασία αξιώσεων, εξασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες συμμορφώνονται με τις πολιτικές της εταιρείας και τους κανονισμούς του κλάδου. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές αναλυτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες. Ο Ειδικός Αξιώσεων θα είναι υπεύθυνος για την εξέταση των αιτήσεων αποζημίωσης, τη συλλογή και ανάλυση σχετικών εγγράφων και την επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους φορείς για την επίλυση διαφορών. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλες οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται έγκαιρα και δίκαια, ελαχιστοποιώντας τους κινδύνους για την εταιρεία. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει γνώση των ασφαλιστικών κανονισμών και να είναι ικανός να εντοπίζει πιθανές περιπτώσεις απάτης. Η θέση αυτή απαιτεί επίσης ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείριση πολλαπλών υποθέσεων ταυτόχρονα. Αν έχετε εμπειρία στον τομέα των ασφαλιστικών αξιώσεων και αναζητάτε μια δυναμική θέση με προοπτικές εξέλιξης, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Αξιολόγηση και επεξεργασία ασφαλιστικών αξιώσεων.
- Συλλογή και ανάλυση σχετικών εγγράφων και αποδεικτικών στοιχείων.
- Επικοινωνία με πελάτες, ασφαλιστές και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τους κανονισμούς της εταιρείας.
- Ανίχνευση και αναφορά πιθανών περιπτώσεων απάτης.
- Διαχείριση πολλαπλών υποθέσεων ταυτόχρονα.
- Παροχή αναφορών και προτάσεων για τη βελτίωση των διαδικασιών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίλυση διαφορών και την εξυπηρέτηση των πελατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών στη διαχείριση ασφαλιστικών αξιώσεων.
- Γνώση των ασφαλιστικών κανονισμών και διαδικασιών.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης προθεσμιών.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης αξιώσεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εντοπισμού πιθανών περιπτώσεων απάτης.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ασφαλιστικών αξιώσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε μια περίπλοκη αξίωση με αντικρουόμενες πληροφορίες;
- Έχετε αντιμετωπίσει περιπτώσεις απάτης; Πώς τις διαχειριστήκατε;
- Πώς διασφαλίζετε ότι οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται έγκαιρα και δίκαια;
- Ποια εργαλεία ή λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση αξιώσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη που αμφισβητεί την απόφαση της αξίωσης;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους ασφαλιστικούς κανονισμούς;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες σε αυτόν τον ρόλο;
