Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Σταθμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ικανό και έμπειρο Διευθυντή Σταθμού για να επιβλέπει τη λειτουργία και τη διαχείριση ενός σταθμού. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και θα είναι σε θέση να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του σταθμού, παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες. Θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη του προσωπικού, τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών και την εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Ο Διευθυντής Σταθμού θα πρέπει να έχει την ικανότητα να αναγνωρίζει και να επιλύει προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά, ενώ θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται το προϋπολογισμό και να αναπτύσσει στρατηγικές για τη βελτίωση της απόδοσης του σταθμού. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση, διατηρώντας παράλληλα υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του σταθμού.
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού.
- Εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση της απόδοσης.
- Διαχείριση του προϋπολογισμού του σταθμού.
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση παραπόνων πελατών.
- Διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης πελατών.
- Συνεργασία με άλλους διευθυντές για την επίτευξη στόχων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε θέση διευθυντή ή παρόμοια θέση.
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση κανονιστικών απαιτήσεων.
- Ικανότητα διαχείρισης προϋπολογισμού.
- Εμπειρία στη βελτίωση διαδικασιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σταθμού;
- Πώς διαχειρίζεστε την επίλυση προβλημάτων;
- Ποια στρατηγική θα εφαρμόζατε για τη βελτίωση της απόδοσης;
- Πώς διαχειρίζεστε το προσωπικό σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε τον προϋπολογισμό ενός σταθμού;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με κανονιστικές απαιτήσεις;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση στη δουλειά;
