Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διευθυντής Σαλονιού

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Σαλονιού για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού και πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Ο Διευθυντής Σαλονιού θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία του σαλονιού, τη διαχείριση του προσωπικού, την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επίβλεψη των καθημερινών δραστηριοτήτων, τη διαχείριση των κρατήσεων και των πελατών, την εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού, καθώς και τη διατήρηση ενός καθαρού και φιλόξενου περιβάλλοντος. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, να είναι ικανός στη διαχείριση συγκρούσεων και να μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις υπό πίεση. Επιπλέον, ο Διευθυντής Σαλονιού θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων, στον έλεγχο του προϋπολογισμού και στην ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των εσόδων. Η ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να προσαρμόζεται στις ανάγκες της επιχείρησης είναι απαραίτητη. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την ηγεσία, αυτή είναι η ιδανική ευκαιρία για εσάς.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του σαλονιού.
  • Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού.
  • Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχείριση κρατήσεων και πελατών.
  • Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
  • Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου.
  • Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των εσόδων.
  • Διαχείριση αποθεμάτων και προμηθειών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε θέση διαχείρισης σαλονιού ή παρόμοιας επιχείρησης.
  • Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες.
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης προβλημάτων.
  • Γνώση διαχείρισης αποθεμάτων και προϋπολογισμού.
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
  • Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
  • Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης κρατήσεων (προαιρετικό).

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σαλονιού ή παρόμοιου χώρου;
  • Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη κατάσταση με έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για να αυξήσετε τα έσοδα ενός σαλονιού;
  • Πώς διαχειρίζεστε και παρακινείτε την ομάδα σας;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση αποθεμάτων και προμηθειών;
  • Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις που προκύπτουν σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση λογισμικού διαχείρισης κρατήσεων;
  • Πώς διασφαλίζετε την άριστη εξυπηρέτηση πελατών σε καθημερινή βάση;