Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Κηδειών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και συμπονετικό Διευθυντή Κηδειών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση όλων των πτυχών των κηδειών, διασφαλίζοντας ότι οι οικογένειες λαμβάνουν την απαραίτητη υποστήριξη και καθοδήγηση κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεται με ευαισθησία και επαγγελματισμό.
Ο Διευθυντής Κηδειών θα συνεργάζεται στενά με τις οικογένειες για να κατανοήσει τις επιθυμίες τους και να οργανώσει τις τελετές σύμφωνα με τις θρησκευτικές, πολιτιστικές και προσωπικές τους προτιμήσεις. Θα είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό με εκκλησίες, νεκροταφεία, ανθοπωλεία και άλλους προμηθευτές, διασφαλίζοντας ότι όλα τα στοιχεία της τελετής εκτελούνται άψογα.
Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να διαχειρίζεται τη γραφειοκρατία που σχετίζεται με τις κηδείες, συμπεριλαμβανομένων των αδειών ταφής και των πιστοποιητικών θανάτου. Η ικανότητα να παρέχει συναισθηματική υποστήριξη στις οικογένειες και να διαχειρίζεται ευαίσθητες καταστάσεις με διακριτικότητα είναι απαραίτητη.
Ο ρόλος απαιτεί επίσης την επίβλεψη του προσωπικού του γραφείου τελετών, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι εργαζόμενοι ακολουθούν τα υψηλότερα πρότυπα επαγγελματισμού και εξυπηρέτησης πελατών. Ο Διευθυντής Κηδειών θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, να εργάζεται υπό πίεση και να προσαρμόζεται στις ανάγκες των πελατών.
Αν έχετε εμπειρία στον τομέα των κηδειών, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να παρέχετε υποστήριξη σε δύσκολες στιγμές, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και συντονισμός κηδειών σύμφωνα με τις επιθυμίες των οικογενειών.
- Διαχείριση όλων των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις κηδείες.
- Επικοινωνία με εκκλησίες, νεκροταφεία και άλλους προμηθευτές.
- Παροχή συναισθηματικής υποστήριξης στις οικογένειες των εκλιπόντων.
- Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού του γραφείου τελετών.
- Διασφάλιση της τήρησης όλων των νομικών και ηθικών προτύπων.
- Διαχείριση του προϋπολογισμού και των οικονομικών συναλλαγών των κηδειών.
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματισμού και διακριτικότητας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία στη διοργάνωση κηδειών ή σε σχετικό τομέα.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης ευαίσθητων καταστάσεων με διακριτικότητα και σεβασμό.
- Γνώση των νομικών και διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις κηδείες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού και στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα χρήσης λογισμικού διαχείρισης κηδειών και γραφειακών εφαρμογών.
- Δίπλωμα ή πιστοποίηση σε σχετικό τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διοργάνωση κηδειών;
- Πώς διαχειρίζεστε ευαίσθητες καταστάσεις με τις οικογένειες των εκλιπόντων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση προσωπικού σε ένα γραφείο τελετών;
- Πώς διασφαλίζετε ότι όλες οι διαδικασίες κηδείας εκτελούνται άψογα;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών συναλλαγών;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις διαφορετικές πολιτιστικές και θρησκευτικές απαιτήσεις στις κηδείες;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τη νομοθεσία που αφορά τις κηδείες;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος και την πίεση σε αυτόν τον ρόλο;