Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Καταστήματος Λιανικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Καταστήματος Λιανικής για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ομάδων, στην εξυπηρέτηση πελατών και στην επίτευξη εμπορικών στόχων. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, καθώς και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση.
Ο Διευθυντής Καταστήματος Λιανικής θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία του καταστήματος, τη διαχείριση του προσωπικού, την παρακολούθηση των πωλήσεων και την εφαρμογή στρατηγικών για την αύξηση της απόδοσης. Θα συνεργάζεται στενά με το τμήμα μάρκετινγκ και προμηθειών για την υλοποίηση προωθητικών ενεργειών και την εξασφάλιση επάρκειας αποθεμάτων. Επιπλέον, θα διασφαλίζει την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας και των κανονισμών υγείας και ασφάλειας.
Ο ρόλος απαιτεί επίσης την ικανότητα κατανόησης των αναγκών των πελατών και την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης. Ο Διευθυντής θα πρέπει να είναι σε θέση να εκπαιδεύει και να εμπνέει την ομάδα του, να αξιολογεί την απόδοσή τους και να εντοπίζει ευκαιρίες για ανάπτυξη. Η ικανότητα ανάλυσης δεδομένων πωλήσεων και η λήψη αποφάσεων βάσει αυτών είναι κρίσιμη για την επιτυχία του ρόλου.
Αν έχετε πάθος για τη λιανική πώληση, ισχυρές ηγετικές ικανότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος
- Επίτευξη στόχων πωλήσεων και KPI
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση προσωπικού
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών
- Εφαρμογή εμπορικών στρατηγικών και προωθητικών ενεργειών
- Ανάλυση δεδομένων πωλήσεων και αναφορά αποτελεσμάτων
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Τήρηση πολιτικών εταιρείας και κανονισμών ασφαλείας
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίτευξη στόχων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα (επιθυμητό)
- Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Γνώση εργαλείων POS και λογισμικού καταστημάτων
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και λήψης αποφάσεων
- Εστίαση στον πελάτη και στην ποιότητα εξυπηρέτησης
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Καλή γνώση αγγλικών
- Δυνατότητα ανάλυσης δεδομένων και δημιουργίας αναφορών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταστήματος;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα για να επιτύχετε στόχους;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την αύξηση των πωλήσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δυσαρεστημένους πελάτες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με συστήματα POS;
- Πώς διαχειρίζεστε το απόθεμα και τις παραγγελίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς εξασφαλίζετε την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ανάλυση δεδομένων πωλήσεων;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;