Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Εθνικών Λογαριασμών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Εθνικών Λογαριασμών για να ηγηθεί της στρατηγικής διαχείρισης των βασικών πελατών μας σε εθνικό επίπεδο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στην ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με μεγάλους πελάτες, καθώς και ικανότητα να εντοπίζει ευκαιρίες ανάπτυξης και να διασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών.
Ο Διευθυντής Εθνικών Λογαριασμών θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίζει την ομαλή εκτέλεση των συμφωνιών και την επίτευξη των στόχων πωλήσεων. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων, την παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και την παροχή αναλυτικών αναφορών στη διοίκηση.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί ισχυρές διαπραγματευτικές ικανότητες, στρατηγική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προτείνει λύσεις που να ανταποκρίνονται στις επιχειρηματικές τους απαιτήσεις. Η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και η προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον είναι επίσης κρίσιμες.
Αν διαθέτετε εμπειρία στη διαχείριση εθνικών ή στρατηγικών λογαριασμών, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πάθος για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη συναρπαστική ευκαιρία.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με εθνικούς πελάτες
- Καθορισμός και επίτευξη στόχων πωλήσεων
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την εξυπηρέτηση των πελατών
- Ανάλυση δεδομένων και δημιουργία αναφορών απόδοσης
- Διαπραγμάτευση συμβολαίων και εμπορικών συμφωνιών
- Ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων και marketing
- Παρακολούθηση της αγοράς και του ανταγωνισμού
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Διασφάλιση της ικανοποίησης και διατήρησης των πελατών
- Συμμετοχή σε παρουσιάσεις και εμπορικές εκθέσεις
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε παρόμοια θέση
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα στρατηγικής σκέψης και λήψης αποφάσεων
- Εμπειρία στη διαχείριση μεγάλων πελατών
- Καλή γνώση εργαλείων CRM και MS Office
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης προθεσμιών
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Ομαδικό πνεύμα και ηγετικές ικανότητες
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια εντός Ελλάδας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση εθνικών λογαριασμών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες διαπραγματεύσεις με πελάτες;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για τη διατήρηση πελατών;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς αξιολογείτε την απόδοση ενός λογαριασμού;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στον τομέα των πωλήσεων;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε B2B πωλήσεις;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων πελατών;
