Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διαχειριστής Λογαριασμών

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διαχειριστή Λογαριασμών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη των σχέσεων με τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση και την επιτυχία τους. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, στρατηγική σκέψη και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα γρήγορο και απαιτητικό περιβάλλον. Ως Διαχειριστής Λογαριασμών, θα λειτουργείτε ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας μας και των πελατών μας, παρέχοντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Θα συνεργάζεστε στενά με τις εσωτερικές ομάδες για να διασφαλίσετε την επιτυχή υλοποίηση των έργων και την επίτευξη των στόχων. Εάν είστε παθιασμένοι με την εξυπηρέτηση πελατών, έχετε εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών και αναζητάτε μια ευκαιρία να εξελιχθείτε επαγγελματικά, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με υπάρχοντες και νέους πελάτες.
  • Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και επίτευξη στόχων.
  • Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την υλοποίηση έργων.
  • Παρακολούθηση της αγοράς και αναγνώριση νέων ευκαιριών.
  • Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
  • Παροχή τακτικών αναφορών και ενημερώσεων στη διοίκηση.
  • Συμμετοχή σε συναντήσεις και παρουσιάσεις με πελάτες.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό τομέα.
  • Εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών ή σε παρόμοιο ρόλο.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών έργων.
  • Γνώση εργαλείων CRM και άλλων σχετικών λογισμικών.
  • Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων.
  • Δυνατότητα ταξιδιών, εάν απαιτείται.
  • Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση λογαριασμών;
  • Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
  • Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
  • Πώς προσεγγίζετε την ανάπτυξη νέων πελατειακών σχέσεων;
  • Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα επιτυχούς διαχείρισης έργου;
  • Πώς διαχειρίζεστε την προτεραιοποίηση πολλαπλών εργασιών;
  • Ποια είναι η στρατηγική σας για την επίτευξη στόχων πωλήσεων;
  • Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς και τις ανάγκες των πελατών;