Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διαχειριστής Είσπραξης Οφειλών

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διαχειριστή Είσπραξης Οφειλών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση των καθυστερημένων οφειλών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με πελάτες που έχουν καθυστερήσει τις πληρωμές τους, την ανάλυση των λογαριασμών τους και την ανάπτυξη στρατηγικών είσπραξης που θα διασφαλίζουν την έγκαιρη αποπληρωμή, διατηρώντας παράλληλα θετικές σχέσεις με τους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και κατανόηση των οικονομικών διαδικασιών. Ο Διαχειριστής Είσπραξης Οφειλών θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα λογιστηρίου, εξυπηρέτησης πελατών και νομικών υπηρεσιών για την επίτευξη των στόχων είσπραξης. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις καθυστερήσεων, θα προτείνει βελτιώσεις στις διαδικασίες και θα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις σχετικές νομοθεσίες και κανονισμούς. Αν έχετε εμπειρία στον τομέα των οικονομικών ή της εξυπηρέτησης πελατών, έχετε οργανωτικές ικανότητες και είστε προσανατολισμένοι στα αποτελέσματα, αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να ενταχθείτε σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία με σταθερό εργασιακό περιβάλλον και δυνατότητες εξέλιξης.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Επικοινωνία με πελάτες για την είσπραξη καθυστερημένων οφειλών
  • Διαπραγμάτευση διακανονισμών πληρωμής
  • Καταγραφή και παρακολούθηση λογαριασμών πελατών
  • Συνεργασία με το λογιστήριο και το νομικό τμήμα
  • Ανάλυση δεδομένων για τον εντοπισμό τάσεων καθυστερήσεων
  • Ενημέρωση των πελατών για τις υποχρεώσεις τους
  • Διατήρηση θετικών σχέσεων με τους πελάτες
  • Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις είσπραξης
  • Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης είσπραξης
  • Συμμετοχή στη βελτίωση των διαδικασιών είσπραξης

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο Οικονομικών, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς τομέα
  • Εμπειρία σε ρόλο είσπραξης ή εξυπηρέτησης πελατών
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών υποθέσεων ταυτόχρονα
  • Καλή γνώση MS Office και ERP συστημάτων
  • Κατανόηση των νομικών πλαισίων είσπραξης
  • Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων
  • Επαγγελματισμός και διακριτικότητα
  • Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση αγγλικών

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καθυστερημένων οφειλών;
  • Πώς διαχειρίζεστε έναν δύσκολο ή απρόθυμο πελάτη;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο ERP σύστημα; Ποιο;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση καλών σχέσεων με πελάτες;
  • Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοιο ρόλο;
  • Πώς οργανώνετε την εργασία σας για να διαχειριστείτε πολλαπλές υποθέσεις;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας με αναφορές και KPIs;
  • Πώς θα περιγράφατε το στυλ επικοινωνίας σας;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;