Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Διαδικτυακής Κοινότητας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διαχειριστή Διαδικτυακής Κοινότητας για να ενισχύσει την παρουσία μας στο διαδίκτυο και να καλλιεργήσει ισχυρές σχέσεις με τα μέλη της κοινότητάς μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων, τη δημιουργία περιεχομένου, την αλληλεπίδραση με το κοινό και την παρακολούθηση της φήμης της εταιρείας στο διαδίκτυο.
Ο ρόλος απαιτεί δημιουργικότητα, οργανωτικές ικανότητες και βαθιά κατανόηση των ψηφιακών πλατφορμών. Ο Διαχειριστής Διαδικτυακής Κοινότητας θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες μάρκετινγκ, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσει συνεπή και αποτελεσματική επικοινωνία με το κοινό.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη δημιουργία και δημοσίευση περιεχομένου, την απάντηση σε σχόλια και μηνύματα, την παρακολούθηση των τάσεων στα κοινωνικά μέσα και την ανάλυση δεδομένων για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής της κοινότητας. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών διαχείρισης κοινότητας και την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν εντός της κοινότητας.
Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση κοινωνικών μέσων, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον. Η γνώση εργαλείων ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι απαραίτητη, όπως και η ικανότητα συγγραφής ελκυστικού και σχετικού περιεχομένου.
Αν σας ενδιαφέρει να συμβάλετε στην ανάπτυξη μιας ενεργής και αφοσιωμένης διαδικτυακής κοινότητας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και εποπτεία των κοινωνικών μέσων της εταιρείας
- Δημιουργία και δημοσίευση ελκυστικού περιεχομένου
- Αλληλεπίδραση με τα μέλη της κοινότητας και απάντηση σε ερωτήσεις
- Παρακολούθηση και ανάλυση της απόδοσης των κοινωνικών μέσων
- Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση της αφοσίωσης
- Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων εντός της κοινότητας
- Συνεργασία με τις ομάδες μάρκετινγκ και επικοινωνίας
- Διαχείριση κρίσεων και αρνητικών σχολίων
- Οργάνωση διαδικτυακών εκδηλώσεων και καμπανιών
- Παρακολούθηση των τάσεων και βέλτιστων πρακτικών στον κλάδο
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Μάρκετινγκ, Επικοινωνία ή συναφή τομέα
- Εμπειρία στη διαχείριση κοινωνικών μέσων και κοινοτήτων
- Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση εργαλείων ανάλυσης κοινωνικών μέσων (π.χ. Hootsuite, Sprout Social)
- Δημιουργικότητα και ικανότητα συγγραφής περιεχομένου
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών έργων
- Κατανόηση των τάσεων στα κοινωνικά μέσα και της συμπεριφοράς των χρηστών
- Εμπειρία σε διαχείριση κρίσεων και εξυπηρέτηση πελατών
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργατική προσέγγιση
- Γνώση SEO και στρατηγικών περιεχομένου θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση διαδικτυακών κοινοτήτων;
- Ποια εργαλεία κοινωνικών μέσων έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
- Πώς διαχειρίζεστε αρνητικά σχόλια ή κρίσεις στην κοινότητα;
- Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα επιτυχημένης καμπάνιας που έχετε υλοποιήσει;
- Πώς μετράτε την επιτυχία μιας διαδικτυακής κοινότητας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την αύξηση της αφοσίωσης των χρηστών;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες (π.χ. μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών);
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη δημιουργία περιεχομένου;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος/η για τις τάσεις στα κοινωνικά μέσα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε ως διαχειριστής κοινότητας;
