Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Τραπεζικών Συναλλαγών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Βοηθό Τραπεζικών Συναλλαγών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη στις καθημερινές τραπεζικές λειτουργίες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και θα είναι ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Οι κύριες ευθύνες περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών, την επεξεργασία συναλλαγών, την επίλυση προβλημάτων και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της τράπεζας. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι προσανατολισμένος στη λεπτομέρεια και να έχει την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να διατηρεί εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνεται με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της τράπεζας. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και επιθυμείτε να αναπτύξετε την καριέρα σας στον τραπεζικό τομέα, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε ερωτήσεις.
- Επεξεργασία τραπεζικών συναλλαγών.
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών.
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες.
- Επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Συμμόρφωση με πολιτικές και διαδικασίες.
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας πληροφοριών.
- Υποστήριξη στις καθημερινές λειτουργίες της τράπεζας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Προσανατολισμός στη λεπτομέρεια.
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα τραπεζικά προϊόντα;
- Πώς διατηρείτε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών;
- Περιγράψτε μια πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενη εργασία.
