Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Βοηθός Διευθυντή Κομμωτηρίου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Βοηθό Διευθυντή Κομμωτηρίου για να ενισχύσει τη διοικητική ομάδα του κομμωτηρίου μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία και την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στον χώρο της ομορφιάς, οργανωτικές ικανότητες και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών. Ως Βοηθός Διευθυντή, θα συνεργάζεστε στενά με τον Διευθυντή του κομμωτηρίου για να διασφαλίσετε ότι όλες οι καθημερινές λειτουργίες εκτελούνται αποτελεσματικά. Θα είστε υπεύθυνος για την υποστήριξη της ομάδας των κομμωτών, τη διαχείριση των ραντεβού, την εξυπηρέτηση πελατών και την επίβλεψη της καθαριότητας και της τάξης του χώρου. Επιπλέον, θα συμβάλλετε στην εκπαίδευση νέου προσωπικού και στην εφαρμογή των πολιτικών του κομμωτηρίου. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, επαγγελματισμό και ικανότητα να εργάζεστε υπό πίεση. Θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύετε προβλήματα, να διαχειρίζεστε παράπονα πελατών και να διατηρείτε υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης. Η γνώση προϊόντων περιποίησης μαλλιών και τεχνικών styling θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν. Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και δημιουργικό περιβάλλον, όπου η ποιότητα και η ικανοποίηση του πελάτη είναι προτεραιότητα, τότε αυτή η θέση είναι για εσάς. Προσφέρουμε ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποστήριξη του Διευθυντή στη διαχείριση του κομμωτηρίου
  • Επίβλεψη καθημερινών λειτουργιών και προσωπικού
  • Διαχείριση ραντεβού και εξυπηρέτηση πελατών
  • Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέου προσωπικού
  • Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου
  • Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών προϊόντων
  • Συμμόρφωση με πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας
  • Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις
  • Αναφορά στον Διευθυντή για την πορεία του κομμωτηρίου

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προϋπηρεσία σε κομμωτήριο ή παρόμοιο περιβάλλον
  • Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Γνώση προϊόντων και υπηρεσιών κομμωτηρίου
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
  • Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
  • Βασικές γνώσεις Η/Υ και συστημάτων κρατήσεων
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
  • Ομαδικό πνεύμα και ηγετικές ικανότητες
  • Πτυχίο ή πιστοποίηση στον τομέα ομορφιάς (επιθυμητό)

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στον χώρο των κομμωτηρίων;
  • Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Πώς οργανώνετε την καθημερινή λειτουργία ενός κομμωτηρίου;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει συστήματα κρατήσεων ή POS;
  • Ποια προϊόντα περιποίησης μαλλιών γνωρίζετε;
  • Πώς συμβάλλετε στη διατήρηση θετικού εργασιακού κλίματος;
  • Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα;
  • Γιατί θέλετε να εργαστείτε στη συγκεκριμένη θέση;