Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ανώτερος Εκπρόσωπος Πωλήσεων Εσωτερικών Ανανέωσης

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ανώτερο Εκπρόσωπο Πωλήσεων Εσωτερικών Ανανέωσης για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση και ανανέωση των συμβολαίων των πελατών μας, διασφαλίζοντας την ικανοποίησή τους και την αδιάλειπτη παροχή των υπηρεσιών μας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και εμπειρία στις πωλήσεις. Ο υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζει ευκαιρίες για επιπλέον πωλήσεις και να προτείνει λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Ο ρόλος απαιτεί επίσης την ικανότητα διαχείρισης δεδομένων πελατών, την ανάλυση τάσεων και την εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση των ποσοστών ανανέωσης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στις πωλήσεις, ιδανικά σε περιβάλλον B2B, και να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση CRM συστημάτων. Εάν είστε ένας δυναμικός επαγγελματίας με πάθος για τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και ανανέωση συμβολαίων πελατών.
  • Διατήρηση ισχυρών σχέσεων με υπάρχοντες πελάτες.
  • Ανάλυση αναγκών πελατών και προτάσεις λύσεων.
  • Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την επίτευξη στόχων.
  • Χρήση CRM για την καταγραφή και ανάλυση δεδομένων πελατών.
  • Διαπραγμάτευση όρων ανανέωσης συμβολαίων.
  • Παρακολούθηση τάσεων της αγοράς και προσαρμογή στρατηγικών.
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό τομέα.
  • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε πωλήσεις ή διαχείριση πελατών.
  • Ικανότητα διαπραγμάτευσης και επίλυσης προβλημάτων.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Γνώση CRM συστημάτων και εργαλείων πωλήσεων.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
  • Κατανόηση των τάσεων της αγοράς και των αναγκών των πελατών.
  • Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποιες είναι οι βασικές στρατηγικές σας για τη διατήρηση πελατών;
  • Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση CRM συστημάτων;
  • Πώς προσεγγίζετε τις διαπραγματεύσεις ανανέωσης συμβολαίων;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει στις πωλήσεις;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση για την επίτευξη στόχων;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση αναγκών πελατών;
  • Πώς θα συμβάλατε στη βελτίωση των ποσοστών ανανέωσης συμβολαίων;