Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Ανταλλακτικών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Ανταλλακτικών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη σε θέματα ανταλλακτικών οχημάτων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στον τομέα των ανταλλακτικών αυτοκινήτων και θα είναι σε θέση να αναγνωρίζει και να προτείνει τα κατάλληλα προϊόντα για τις ανάγκες των πελατών. Θα πρέπει να είναι ικανός να διαχειρίζεται αποθέματα, να επεξεργάζεται παραγγελίες και να διατηρεί ενημερωμένη τη βάση δεδομένων των προϊόντων. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών. Ο Σύμβουλος Ανταλλακτικών θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων και το τμήμα αποθήκης για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης και την ικανοποίηση των πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και συμβουλών σε πελάτες.
- Διαχείριση και παρακολούθηση αποθεμάτων ανταλλακτικών.
- Επεξεργασία παραγγελιών και διασφάλιση έγκαιρης παράδοσης.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την επίτευξη στόχων.
- Διατήρηση ενημερωμένης βάσης δεδομένων προϊόντων.
- Ανάλυση αναγκών πελατών και προτάσεις κατάλληλων προϊόντων.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και ενημερώσεις προϊόντων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Γνώση ανταλλακτικών αυτοκινήτων και τεχνικών προδιαγραφών.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης αποθεμάτων και παραγγελιών.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης αποθεμάτων.
- Δυνατότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα των ανταλλακτικών αυτοκινήτων;
- Πώς διαχειρίζεστε τις παραγγελίες και τα αποθέματα;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων;