Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκπρόσωπος Υπηρεσιών Ασθενών και Φλεβοτόμος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Εκπρόσωπο Υπηρεσιών Ασθενών και Φλεβοτόμο για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και θα είναι ικανός να παρέχει άριστη εξυπηρέτηση στους ασθενείς μας. Θα είστε υπεύθυνοι για την υποδοχή και την καθοδήγηση των ασθενών, την απάντηση σε ερωτήσεις και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Επιπλέον, θα συλλέγετε δείγματα αίματος με ακρίβεια και ασφάλεια, διασφαλίζοντας την άνεση και την ασφάλεια των ασθενών. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Εάν έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και στη φλεβοτομία, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καθοδήγηση ασθενών στο χώρο αναμονής.
- Απάντηση σε ερωτήσεις και παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες.
- Συλλογή δειγμάτων αίματος με ακρίβεια και ασφάλεια.
- Διασφάλιση της άνεσης και της ασφάλειας των ασθενών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
- Συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Καταγραφή και διαχείριση δεδομένων ασθενών.
- Συμμόρφωση με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή/και στη φλεβοτομία.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικές ικανότητες.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Γνώση των διαδικασιών υγιεινής και ασφάλειας.
- Ικανότητα διαχείρισης δεδομένων και αρχείων.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Πιστοποίηση στη φλεβοτομία (επιθυμητή).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση με έναν ασθενή και πώς την αντιμετωπίσατε.
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη φλεβοτομία;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια και την ασφάλεια κατά τη συλλογή δειγμάτων αίματος;
- Πώς διαχειρίζεστε τα δεδομένα και τα αρχεία των ασθενών;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας;
- Πώς προσαρμόζεστε σε αλλαγές στο χώρο εργασίας;
